TOYOTA原廠洗車方式令人不敢苟同 (第6頁)

motolove

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51樓

2013-11-02 10:59

樓主你明知原廠免費洗車就是那樣你還給他洗那是自己的問題

我是遇到明明我就叫他不要洗他們還給我洗下去

我很無言但我也不為難工作人員了

黃金咕咕雞

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52樓

2013-11-02 11:02

簡單來說就是TOYOTA沒那個屁股又要吃那個瀉藥

技師是修車不是洗車，那你提供了服務卻要大家別用，那就直接說沒此服務不是很好?

樓主有要求打蠟之類的嗎？不就是好歹洗一下海綿再擦嘛！這樣也不行???

原來這麼多人這麼M，原廠提供了不好的服務還幫人說話，超M

難怪很多車廠都不怕上網給PO，因為一堆M的來幫講話啊！哈哈

jason66061

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53樓

2013-11-02 11:09

收費明細改成，洗車付費，保養維修免費，以後出問題，就可以說「保養維修都免費了，你想要求多好！」保養維修出錯的可能性比洗車高，建議Toyota改成這樣！！

raymond0322

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54樓

2013-11-02 11:10

偶倒是沒想到會有這種問題

但看完樓主的文章後讓我想到難怪之前去都只有看到洗完車在噴水, 而不是洗之前在噴水

看來以後得叫它們別幫我洗車

感謝樓主揭發內幕

thesamei

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55樓

2013-11-02 11:10

我比較好奇等了10天，是在等什麼回覆...
文中有提到隔天副廠長就有打電話道歉然後說有稽核洗車人員之類的了。
(當然天曉得洗車方式有沒有變，要想知道很簡單，馬上再開去給他洗一次吧..)
而客訴好像是當天打的電話，所以隔天這就應該算是客訴結果了吧?
那...
現在還要等什麼答覆......

kojackie

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56樓

2013-11-02 11:11

若技師洗車的方式的確會造成車子外觀受損,toyota 真的不要提供這種服務了. 雖然是免費的,但我會懷疑你是不是要另外賺修復外觀的錢?

如果可以重新檢視洗車的sop, 要求高壓沖水, 輪框與車身的海棉要分開, 這些把傷害車子的因素降到最低。再加上每台車子保養時以錄影存證, 這樣是可以挽回消費者信心的。

我也是固定到大漢橋附近原廠保養車子的客人, 我今天才知道他們是這樣洗車的, 因為我一下車他們就把車子開走... 根本看不到怎麼處理車子。

攻擊犬

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57樓

2013-11-02 11:18

既然是原廠保養廠提供的服務內容，不論是保修、客戶等待休息區或是洗車，都應該有〝原廠〞的水準。
沒有一樣是免費的，都是客戶付保養費才有的，包含洗車、休息區的餅乾飲料，不要以為是服務廠多給的服務。

missonjackal

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58樓

2013-11-02 11:20

Beck1552 wrote:
我必須先聲明，我一直...(恕刪)

洗車洗到刮傷板金

請問一下用甚麼東西來洗車?我猜可能是用.....................鐵鎚吧!樓主這台車打算開多久?就算今天你在路上行駛的時候,也是會刮傷到漆面啊!何必為了這種事情生氣或是影響心情呢!?車外觀(表)事小車子安全和舒適沒甚麼毛病才是重要的吧!

mrlin1111

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59樓

2013-11-02 11:22

車奴太多了為了車子搞得脾氣壞心情差其實小刮傷用粗蠟打一下就亮麗如新了真的不喜歡洗車方式應該當場制止那些人員好像都是一些約聘的工讀生不像是原廠技工

hopin1926

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60樓

2013-11-02 11:24

原廠洗車應該都是這樣洗吧(不是只有TOYOTA)
你結帳時帳單上有洗車這一條嗎???
如果有，那你真的是該抱怨一下
如果沒有，這種額外的service你可以選擇不要
他應該沒逼你一定要洗車吧
如果你這麼愛惜板金
應該親力親為...自己洗
不然只要給別人洗
多多少少都會傷到
除非你都洗那種1次要數千元起跳的"高級洗車"....