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【驚奇】(3/26"再"更新)TOYOTA客服說:天窗會生鏽是正常的.不予理賠!因為@#$%^....可是..可是這台車才買不到3年....

防鏽處理沒做好吧,用好一點的材質就不會鏽成這樣了,不鏽鋼應該可以
TOYOTA的LOGO是英文字組成,請大家不要拼錯,更不是中文,請大家留意一下,之前有打錯的文章我都已經移走(如有需要請修正後重新回文)請大家配合一下。

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我的雖然是2.0G的買了5年,目前好李家在沒發生這種狀況
這會不會何使用方法有關呀?如果是溼氣造成生鏽..那會不
會是車主在雨天開天窗透氣導致雨水殘留在上面,久而久之
便生鏽...,像我在雨天時是不會開天窗透氣啦..純個人想法,
而過了保固才去反映這種事情,相信車商也挺為難的....
就像有人把一罐沐浴乳洗到剩1/5才來投訴原廠說不好用
是相同道理,不過原廠仍要秉持服務的原則來處理就是啦!
如果置之不理就的確需要再教育了!畢竟牛頭牌的車賣的算是
不錯...
tom
pest wrote:
或許大家覺得TOYO...(恕刪)


在CAMRY的家族裡早就有人因為生鏽回廠換新
所以這絕不是個案!!
TOYOTA的保養廠一定知道這個瑕疵問題~~
只是因為車主已過保固所以在裝傻~~
君不見連TOYOTA的客服都說他們的車子天窗會生鏽是正常的唷~~~
咖啡豆豆 wrote:
請TOYOTA學一下HONDA好嗎?(恕刪)

台本喔
由於友人還有疑慮
待徵得她同意後再來爆料
地區經銷商坑殺消費者/保險公司真實案例
感謝大大慘痛的教訓
將來換車時這點會列入考慮
T牌的優先順序會往後移
雖然T牌的車"感覺"還不錯
可是找了一些資料後
好像是感覺與實際狀況不同
前一陣子的外交部暴衝事件
還有天窗銹蝕問題(應該是為了COST DOWN而沒作防銹吧)
讓我覺得T牌的品質...也不怎麼樣
請大大盡量告訴大家
知道T牌有這樣的心態
消費者是會展現力量的
最大的力量就是...不買....
咖啡豆豆 wrote:
請TOYOTA學一下...(恕刪)

這位大大
您想太多了~
原本,Honda在消息還沒曝光之前
各家的維修昶處理方式皆不同
有的整片車門更換,有的只有做除鏽以及防鏽
有的,連理都不想理
自從,這個問題被大幅披露之後
逼的台本正式發表聲明
結果,所有的維修廠的後續處理方式
1. 鏽蝕不嚴重的,除繡,防鏽
2. 鏽蝕嚴重的,『只』更換較嚴重的部份
3. 沒鏽蝕的,在車子回廠保養的時候,『偷偷』的幫你做車門膠條防鏽處理
我是覺得,哪一家車廠都一樣
因為,他們都是『台資』企業
台灣人,都只會欺負台灣人....
這就是台灣人的悲哀
這位版大可以找~蘋果跟壹週刊阿!~因為蘋果無敵~死的都有辦法把他說成活的!
在找幾間汽車雜誌報一下~順便在找幾天有線電視報一下吧!
你看他們處不處理~
建議樓主在主題加個"已經超過保固期"的字樣,
因為蠻多回文的人連看清楚都不看清楚就出來亂打一番,
還有課服人員講的話建議樓主確定清楚一下,
是天窗時間久了久到過保固一定年限就會生鏽是正常的 而且又過保固了所以不免費維修,
還是Toyota出的camry天窗不論時間會生鏽是正常的所以天窗不是保固件所以不免費維修,
建議不要亂用網路暴力沒理性的去挑釁亂打廠商,
省得萬一你沒很弄清楚課服人員講的話post到網上又被一堆熱血網友無限增幅,
到時候你可能連想把你講的話收回來的機會都沒有,
如果那時廠商又想保護自己可能就會讓樓主你和Mobile01這個站 一起被OOXX%^*(()),
到時候版上將會安靜無聲保證不會有任何人還像一些回文者這麼熱血站出來幫樓主你的。
不好意思~ 不止Toyota有這個問題,我Honda Ferio的天窗也是這樣生鏽。

而且原廠也不予理賠!!

我已經花了好幾個月,包括跟日本HONDA反應。 但怎麼反應HONDA就是不願處理。

有興趣的大大可以看連結的討論串!

http://tw.ferio-club.com/viewtopic.php?t=24130

這種問題及處理方式已經讓我對HONDA的車很反彈,沒想到連TOYOTA也是這樣!!

難道消費者都是弱勢嘛!?

基本上我的車只有開的時候在室外公司及家中都有車庫~ 我覺得這應該是產品的不良才會造成這種狀況!

另外我的車都在原廠保養,生鏽應該也不是一夕造成的,難道保養項目都不包括天窗檢查嗎?

如果是這樣,那誰敢買有天窗的車啊!!
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