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[研究]不買車就不能去看車嗎?

這讓我想起來,我家以前在賣車時

某天下午下大雨,有一對夫妻,騎一台很舊的野狼,然後戴斗笠

在我們展示中心前躲雨,我媽看到後~就請他們進來坐

順便喝個茶~躲個雨也好,等雨停了~

他們一直說謝謝~就離開了

結果~過兩天~那對夫妻一樣騎野狼過來

這次是來看車~那時一看~就是看最頂級的款式

要付帳時~直接拿出一個塑膠袋,拿出現金兩百萬

就一次付清,後來詢問一下,原來是新竹某大營造廠董事長

這種情形,如果發生在現在的話~通常會被趕走吧~~

現在很多的Sales真的是要再教育才對~
努力脫離去死去死團中......
給NISSAN再加一分....

之前TIIDA五門剛出的時候,經過一家營業所時心血來潮進去看了一下,
一進去馬上有人來招呼,我也馬上表明只是進來看看沒有要買
可是,他還是很熱心很詳細的幫我介紹,DM也馬上就給了我一本
之後還有他的主管打了電話來追蹤服務的態度,感覺就很當一回事。

但是,更之前陪朋友去看ALTIS,他是已經在比價階段,
可能是問的比較直接,所以SALES比較本性流露,有客氣的,也有一副愛買不買隨便的

都是日系的車子,服務態度倒是不一定是日式的
或許這是車子好賣的緣故吧。
換個方面想...
樓主也不要太氣了~
像我看車我就不喜歡業代在我旁邊
我喜歡自己慢慢摸 慢慢看
去買小紅的時候也是...我穿得很隨便~
老業代甩都不甩我
倒是年輕的菜鳥很熱情的招待我...
開心~訂單就下了...還不是1.6的beetle...是"1.8T"..
老業代當場傻眼
跟人有關係吧,之前馬3剛出來時,我朋友開他的馬3去TOYOTA看車,
那業代也是很客氣,出門時還問他馬3好不好開,是一部很好的車,
這樣不是很好嗎!!我們也只是去看看而已,雖然我後還還是買FOCUS
之前我妹要買車,去了新竹TOYOTA展示間看車,業務對我所提出有關VIOS的一些問題沒有一樣答的出來就算了,整個過程一直繞著購車的優惠,送什麼東西,以及要我們幫幫忙給她做業績
等等的~~
接著去隔壁馬自達看車...更扯!!展示間只有一個接待就算了,客人也只有我們。
站了老半天沒人理我們,那個接待看了我們一下又繼續玩他的電腦(打電動)
感覺奇差無比,好歹電腦螢幕轉個方向吧
去逛逛其實很正常
雖然本人的習慣是不買就不會去看
不過既然對車有興趣
那也算是有潛在需求
這樣就算只是去看看 摸摸引擎蓋也是很合理的吧

話說讓小弟想起三年前
家裡想說買一台轎車來開開
本來都是因為載貨需求都開貨車
於是開始在家裡四周找各間車廠的展示中心去看看 喝喝他們的咖啡
一開始就先去桃園市省道上的"頭又大"(離家裡最近)
沒想到那業務的專業服務態度真是讓人感冒阿
雖然我和老爸是穿著拖鞋和有汗味的襯衫
也不能一直和我們介紹1.5的車吧(好險沒賣貨車 不然我一定會被拉去那區)
而且我們進去就說我們想看看2.0以上的車款
看到他這種態度也只能帶著準備好一次付清的現金說遺憾了
後來是跨到台北縣的TOYOTA買CAMARY
(其實Nissan和MAZDA的態度都很好 可惜老頭覺得T牌的比較耐操 因為計程車很多T牌車
不買車也可以去看看啦!反正頭又大是開著門等著大家捧著小朋友去光顧的阿~
我覺得沒啥大不了的!業代形形色色都有,不必這麼生氣
王志銘 wrote:
大廠會這樣做應該也是...(恕刪)

哪有要訂車時才能拿DM的道理, 當然是S系列要跟大7比較看看 先有個底,在叫都是業代開車來讓我們試乘, 家裡大人哪那麼多時間去看車, ..我去jaguar或是SAAB跟VOLVO跟lexus拿目錄看車時(小弟很愛有空就看車,可以拿回家去勸敗)要拿目錄幾乎都沒問題 ,每個業代也都是很客氣 ,可能是我車不錯吧, volvol xc90我還介紹朋友買了一台 , 唯有高雄bmw那家營業所顯的愛理不理, 小姐我問他時也是很敷衍的回答 ,問大7有沒有目錄 就只給了一張影印紙..,真的是奇摩子很不好
~~不買車,百分百絕對可以去賞車~~
是我的話,我會挑明我只是賞車,並告訴業代有事您先去忙
既不耽誤業代接A級客的機會,也沒人干擾我賞車
我家開過各廠牌許多國產式樣的車
對於售後服務對每家都有些不好的印象
但是對銷售的服務
和前面一些大大一樣
NISSAN+1票
NISSAN業代對自家的產品很熟悉
很少有問倒的
就算有問到不是很清楚的
也會馬上請主管來說明
(NISSAN的主管好像隨時都能找到)
去年陪老爸的朋友看車
逛了T,N,H,F牌
各廠牌都逛了2家以上的服務中心
還故意表現出只是看看的態度
(這樣才能真的瞭解服務水準)

經過幾家詢問(雖然同樣廠牌,比比價還是會有好康的)
覺得各家業代平均水準N牌真的有高那麼一點
T牌業代最傲氣(由此可知T牌真的賣很好)
F牌最阿沙力(折價和贈送配件最大方了)
H牌最有自信心(價錢和贈品超難凹,但他們說公司價格給的硬,沒辦法)

後來就選了CEFIRO,
買了一年多
業代(主管級的喔)隔三兩個月就會打電話關心一下

他說的很好
業代除了幫公司賣產品
還要幫公司造形象
售後還要follow車況
生產線良率不可能100%
要幫客戶注意是否有瑕疵可以及早處理
避免不必要的安全危害

雖然我家目前已經沒有N牌車
但是對N牌還是有一定的好感
(其實H也不錯啦,只是我們家的親戚朋友們都是價格敏感族,只好扣分)
好棒的相機,沒錢!好棒的NB,沒錢!好棒的車,沒錢!好吃的乖乖,這個讚,口袋裡還有點零錢可以敗
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