pat2000 wrote:
樓主好像很專業的感覺(恕刪)
各品牌車子這麼多，要啥車都有，跟自己過不去作啥!!自己高興開心最重要啦!
我幹嘛幫豐田解釋，又不是他們家員工，也不是廣告公司付錢來搓的。
我就作自己，把車友、親友問的問題作個整理，大概寫出分享下自己會怎麼處理就好啦!
朋友有再問，我貼個連結給對方，覺得適合就打膠，當然車友堅持跟車廠玩下去，要凹整台車，或要上網塗哪個色的料，像隔壁納板照三餐上班狂轟爛炸，這年頭，已經沒有什麼奇怪的了。
阿福的網宅II wrote:
トヨタ從來沒有宣稱防水(IP99?)吧
所以面對客訴 代理商只是善意的對應處理(補膠等)
原則是 トヨタ從來沒有宣稱防水(IP99?)吧
所以面對客訴 代理商只是應附ISO 善意的對應處理
或許代理商被政府逼得要招回時 可請 貴司代工補膠
但重點 您對代理商要報價多少?
在招回之前 USER的個人行為 對USER要報價多少?
阿福的網宅II wrote:
總結 :
說真格，這不是什麼大事件，就很常見的車輛漏水與漏水處理。
只要是作鈑金的，朦著眼他都知道打膠就能幫車主處理好，不會讓客人回來囉嗦!
只是有時在車界看這些客訴處理，有時挺無奈!
大家被客人客訴到怕，技師不想當出頭鳥，經銷商通常態度也跟供應商一樣都是偏向被動消極，通常措施，就是拖住客訴車主，等原廠發通報，上頭交辦怎麼作，我們再怎麼作。
是所有品牌都這樣的生活圈。囧
只能說，車友們如在經銷保養廠遇到勇士，發自內心主動幫處理的，請多珍惜。
就算修錯，失誤，也盡量克制下不要用鼻孔和大爺的姿態秒殺對方的熱情，保養廠都快聘不到技師嚕，以後都用AI修車。XD
個人覺得這是小缺失啦!
坊間任意找一家鈑金廠師傅都能處理。
你口口聲聲說不是再幫豐田說話
但是你的結語那段
我還是要直接很不客氣跟你說~
你~看~起~來~就~是~再~幫~漏~水~事~件~洗~白
也許你自認沒這個意思吧
但是在這個節骨眼上你講這種八成七的人絕對會這麼想!
一台新車作到會漏水還不是什麼大問題
那什麼是大問題
像某牌手機一會自燃引爆才是大問題嗎!?
不然你說說看近十年來
有哪一牌哪一台車型
能達成這樣新車就有幾百輛漏水個案?
有一種人就是明明就是自己失言讓別人都生氣
還能怪別人是自己想歪
我希望樓主不是這種人
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