dodoba21 wrote:喔…天呀，我可不是什麼TOYOTA的員工，是您自己一直搞不清楚工單所代表的意思好嗎？別人跟您講的您又聽不進去，獨自解讀後在那生氣，我有什麼辦法呢？既然弄清楚沒被灌單就好了，給您個省錢的建議，車輛若過保了，機油、機油濾芯、空氣濾芯、空調濾芯(飛鹿的就很好用了)自備，空濾、冷濾自己就可以換了，多多少少省一些吧！
你說的我並不是不了...(恕刪)
因樓主此次車輛里程數該做T26定保
而系統中T26定保套餐內皆含有A/C濾網
但樓主沒有要換A/C濾網
所以專員出了0W20換油套餐(單純只有機油、機油濾清器濾芯、放油塞墊片的費用)
再額外輸入了T26定保的工資
此狀況沒有超收工資的問題
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但其實專員是可以都用單點的方式
將工資、零件都用單點的方式列出來，不要使用換油套餐
那這樣樓主就不會一直鬼打牆說明細內有出現兩次更換機油的詞
而系統內的名稱都是和泰定的，在那邊跟服務廠糾纏要一個解釋也沒有用
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另外換油套餐...基本上是給予新車第一次回廠換油的車主所做的優惠，不收工資
但最近越來越多貪小便宜的車主會指定要使用換油套餐，不做定保套餐
在此要提醒...不做定保套餐代表沒有額外做更詳細的檢查，且原廠都會有紀錄
萬一，車輛真的有任何問題，要原廠給予保固，那原廠會以車主回廠都只要求做換油來咬你
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