ingc2011 wrote:車子買來一直都回原廠保養.前幾次保養曾經發現有一次輪胎沒對調卻照樣收費!! ingc2011 wrote:今早去保養前我輪胎就先特別做了記號,結果真的很扯蛋!!開車回家後發現一模一樣的記號居然還在右前輪上我馬上打電話告知專員,電話中專員詢問技師說確定有對調後來回原廠我拿相片和右前輪一對照,技師啞口無言 我想樓主在意的應該是這件事情。樓主已經很給面子打電話去原廠,給原廠一個"真抱歉,忙中有錯忘了對調"這個藉口。沒想到原廠還不知進退...另外,單獨對調輪胎應該不用收錢吧,小弟的車上周保養,"額外"要求原廠對調輪胎,沒要求做定位。有沒有做定位不知道,不過上周末高速公路來回750公里,倒是沒發覺有異狀。
噯呀 維修明細上面是平衡調整 不是輪胎對調+平衡唷 光是平衡調整 要是客人沒交代清楚 一般是前輪而已 如果有說清楚 當然明細上面金額就不是240而以了唷 況且現在TOYOTA是以客戶為主 只要你有抱怨 當然 {灰}一下 240當然退回 說難聽一點 不痛不癢 重點:就事論事 要是因為這樣就打壞關係 你在外面保養 外面處理不好 回原廠檢修 哈哈 一項工資 收的非常清楚 除非你確定以後不會再回原廠大家都是出來工作的 各退一步 明細看清楚 需求講清楚 要是原廠沒做到 被客戶發現 當然原廠不對 要視客戶沒說清楚 又在{灰} 當然愈到好講話的 還有面子下 遇到難說話的 自己理虧
MUS wrote:樓主發文寫的是 前後輪卻沒有對調工單裡面寫的是 輪胎平衡調整這兩件事情不同吧樓主? 現在是流行張飛打岳飛嗎? 你想說純平衡不做前後輪對調硬柪也說得通?反正原廠已心虛退費了下次請樓主多做一些記號,每個鉛塊都也做記號,連螺絲也作記號