claireliao1128 wrote:
我去年底買New Altis 時看到業代只給一把遙控鑰匙另一把備用鑰匙則是黑頭鑰匙時 , 我問業務為何不是給2把遙控鑰匙 , 業代說公司規定就是只給一隻遙控鑰匙 , 我就覺得納悶只給一隻遙控鑰匙 那如果遙控鑰匙遺失或是壞了掉了那黑頭鑰匙怎麼解防盜 ??
沒想到最近問過保養廠才知道原來 TOYOTA 改了 , 因為客戶太多人反應所以在今年4月改成 "附2把遙控鑰匙 " .....
我馬上打給TOYOTA 客服專線詢問為何會有這樣差別性 , 2隻遙控鑰匙應該是基本配備 , 所謂備用鑰匙就是要能夠真正取代正常鑰匙的不是嗎 ? 用黑頭鑰匙來開 豈不是邊開車防盜器邊叫 ?? 不知道的人還以為我偷車咧
之後TOYOTA 派出保養廠&經銷商主管打過來給我 , 大意就是說...這是公司規定 , 每個時期的配備都會不同 , 不能補給我
( 我心裡就幫他們補充 : 你們這些先買車的人就自認倒楣吧!! 誰叫你們要早買 )
又說~ 現在公司有"針對"我們這些車主推出特惠價格 NT.1390
(附註 : 請額外再加150 打鎖 , 1390只有那個遙控器 , 鎖頭是空的請自己再花錢打 )
但是~ 我打給2家保養廠詢問價格 , 其中一家保養廠根本沒問我的車號也沒問我何時買的 , 直接報價 $1390 , 這算哪門子的針對我們先買車的特惠價格 , 就算你是4月過後買車的人去買也是這個價格
TOYOTA 算是甚麼誠意 ?
保養廠的人還說~之前買車的配備都比現在多 , 我問他有哪些 ? 他說之前隔熱紙都是"V-KOOL " , 我更氣了, 我的可是3M 耶!! 馬上打給業代問 , 業代回我 : 沒這回事 , 而且備用遙控器這件事你打給我也沒用 , 就是要打給總公司申訴.....
這幾通電話下來我只能說 , TOYOTA 真是一家很會踢皮球 , 服務也很爛的公司 , TOYOTA 推給業代業代再推回給TOYOTA
如果TOYOTA 真的對於只給一副遙控鑰匙這件事站得住腳 , 那麼為何不過半年馬上就改成給2副了? 表示TOYOTA 理虧嘛 !!
奉勸各位!! 以後TOYOTA 推出新車千萬不要太早買
如果說是新車推出半年後購買可以加送影音設備或是少了2~3萬我都不會在意, 只會認為說早買早享受
但是現在是原本就應該有的基本配備居然會有差異性 , 這就讓我很怒了
我現在的遙控器就已經有點接觸不良了不知道哪天會突然秀逗 , 這時候一把可以完全取代的備用鑰匙就要派上用場了不是嗎? 可是看看車廠配的黑頭鑰匙 , 是要怎麼解防盜鎖?
就像上面的人說的~ 之前購買的Altis 都是給2副遙控鑰匙 , 結果新Altis 剛推出的半年購買的人就只給1副遙控鑰匙跟黑頭鑰匙 , 這讓我們原本很支持Toyota 的消費者做何感想 ?
如果今天合約讓連備用鑰匙的種類都要標註清楚, 我想那Toyota 的合約要長得拖地了
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