stabilo1122 wrote:TOYOTA保養日記...(恕刪) Toyota 原廠亂亂搞,請問常駐板上負責消毒的T牌員工,你們所謂原廠貼心的咖啡、餅乾、上網能值幾塊錢?以下網友們之投訴也是我在北都原廠確切也曾碰到過的事,除了常推一些巧立名目的套餐騙錢之外,最常見的是節氣閥門清潔劑、煞車異音消除劑等,一罐可以用好幾台車,卻收你一罐的錢。T車廠爆料,有一些技師經營網拍的貨源。另外有的接待專員和技師會騙你燃油系統零件需更換,結果給你裝上沒有效果的省油器洗客戶,反正一般車主也不懂。第八元素全燃器1第八元素全燃器2這就是標榜通過ISO認證的Toyota原廠服務?過保後大可不必回原廠當肥羊,Toyota 的國產車並無科技可言,原廠離職在外面的達人大師很多(一樣的正原廠材料)。相信有許多車主和小弟我皆有於原廠保養廠保養時發生過類似的受氣經歷,因信任專業回原廠卻被當肥羊宰了還要聽話術唬弄,每當遇到眾人皆知之出廠瑕疵問題時皆死不承認、先推拖應付,上01發表受害經驗還要受有心人士的二次傷害與質疑,逼使許多車主得上消保會或法院後才討的回公道。現今Toyota 原廠保養廠最大的問題就是心態把利益業績擺第一、而服務與專業只是當口號的表面工夫罷了,因此造成許多有思考能力的車主過保後就不會再回原廠而另找外面原廠離職技師開設的保養廠作維修。因其不負責任、試圖隱匿瑕疵責任、違反誠信的經營態度已儼然成為該公司的企業文化之一、深深的烙印入人心,所以Toyota 也不會再是許多現任車主日後購車的首選名單。
懇求資訊 wrote:要進廠保養要注意時間,因為接近午休跟下班時間他們都會亂搞個人經驗 以前我有一次也是十一點多進廠保養..一開始的業務直接跟我說因為快中午了他們要準備吃午餐..問我趕不趕時間..要不要下午再來..當時是想說還好..就跟他說不急..結果保養到中午..技師休息都跑去樓上吃飯了..業務還跑來問我要不要上樓一起用餐..當下感覺還真貼心..看來我回的原廠好太多了..雖然我不是 T 牌的車..
有一次我也是原廠換變速箱跟機油,我坐在休息室裡上網然後玻璃對面就是我的車,我就看到換了機油然後車子就要開去洗車了,我趕緊找接待說我變速箱油有換嗎怎嚜不到30分鐘機油變速箱油就都換好了,接待還跟我說他們都會工單一一確認過沒問題的。我說我車都被開去洗車了哪有換到變速箱油,要他去找寄師給我確認一次,他就不甘願的去了然後回來一臉不好意思的跟我說他們機師忘了,我就看到我的車被開回來開始要換變速箱油了,好家在我有看到不然沒換到由還被收一筆不是很冤嗎。
前幾天才剛保養完歷次保養常常要求換電瓶、裝引擎室下護板(還是搞不懂要幹嘛用滴,所以也沒換)這次是要換什麼煞車碟盤,因為money的關係,想說煞起來還好好的就不換了但基本上我還滿相信他們的保養的,因為看到那麼多檢查項目因為不太懂車,總覺得定期有人幫你把關,總是好事而且也覺得原廠至少有保障,比外面一些看起來不起眼的保養場至少看起來順眼多了但看了這篇心都寒了,原來我去的也是勾一勾就有錢賺保養場......以後要去那保養呢??????
saltation01 wrote:前幾天才剛保養完 歷...(恕刪) 基本上 煞車碟盤 是看公里數或者 當你要求輪胎對調的時候 技師偶爾看到碟盤上有比較明顯的咬痕((凹痕))幾乎都要跟你提 該換了輪胎 碟盤等 都有一定的壽命((公里數))輪胎大多4-5萬就下課了 有人說開八萬公里 只能說 太唬爛 現在標榜耐磨的新技術輪胎 也沒這麼強煞車碟盤 至少可以跑個十萬公里上下 如果習慣重踩煞車 會提早電瓶 有一年的保固 無論是否原廠 外面的電瓶 上面都會有貼紙標明 幾年幾月換的 一年內壞了 免費更換