我是開板的.
我正在跟和泰Deal. 進行式中.
1.我家三台Toyota是事實.
2.我車子都照規矩保養, 事實2.
3.原廠大修一次後, 第二次又出包, 我已經有點怕到. 之後因為上班距離關係, 且有朋友的保養廠有牽車服務, 所以給一般專業保養廠維護. 機油都特別使用更好等級的機油.
4.除非Toyota宣布車子一律原廠保養, 不准給外面保養. 否則想跟我說原因來自外面保養廠, 這根本不合理.
5. 維修雜了哪些錢都有Toyota原廠Database紀錄. 第一次大修過時印象中為4-5年車. (引擎只保證開五年嗎?)
不到一年又掛, 過熱. 第二次大修. (有處理補救).
這次再過1.5年. 開始漏機油. (過1.5年=過保固).
6.和泰應該都是找各區處理. 我也不想為難該區的X都, 畢竟他們只是代為檢察分析原因. 但和泰如果還需要我這個客戶去獨自跟各區吵, 也沒有一個好的客服流程, 讓人感受到誠意.那我一樣還是可以放棄這個品牌, 放棄這家公司.
7. 日本原廠service window不知道連結在哪. 我也可以bookmark備用.
8. 我牌子英文拼錯, 算我英文不好. 污辱到Toyota愛好者在此致歉.
9.我不算窮. 平常也都忙於工作. 看的也就是服務的[爽度] 兩個字.
我如果不講理, 前兩次大修的錢我就不會出. 我直接硬幹也可以. 但花了錢, 就是希望問題可以一次解決, 而不是1年多後又遭到這種麻煩事.
如果我的case沒好好處理, 打算打發我. 說穿了也就是care
我可不要這些錢. 我可以直接把車子牽去[割肉] 賣掉.然後我就出一版blog公佈.讓大家了解一下這血淚.
順便聯絡消基會.
liberty51314 wrote:
第一次應是長時間沒定時換機油所致... (恕刪)
Hi.
1. 我不想認同這句話. 但是當時我是因為省麻煩而立刻執行大修.
2. Toyota我們第一台並無油泥現象. 如果知道後來的Camry 引擎品質會有這種現象, 我們就不會相信這品牌又買了兩台. 只能說他品質往後退步.
3. 我不需要證明. 第二次出包就是第一次大修後間隔一年內出事. 我也是不想為難保修廠, 就各讓一步.
4. 本次情緒想爆炸, 因為又遇到第三次. 早知道這樣我當初就不會大修.
如果和泰的客服處理, 可以火上加油. 我可以撥一點平常加班的時間, 來爆炸一下.
我平常開車是一般上下班. 不是開去賽車.
如果Toyota有啥特別SOP限制user不能怎麼開, 引擎出問題怎樣都是user的問題
那應該要及早告知. 以後不要讓人期待又重重的失望.
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