reddie0704 wrote:
看完本文，我發現01...(恕刪)
關於我
名稱: reddie0704
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註冊: 2009-11-09
興趣:
可以說清楚嗎??您覺得的內文是什麼嗎??
話說從頭......
打從我大學時代第一次踏進TOYOTA展示間開始
十多年來我陸續踏進TOYOTA展示間共有4次
第一次是大二時
萬華西藏路展示間的業務當我是學生
沒理我
第二次是我初出社會時
到松江路展示間看車
全店只有一個女業務獨自在櫃台看時報週刊
約莫過了快20分鐘，我已經決定離開了
才過來跟我說，若有需要買車可以跟她談
真是無言
第三次是五年前
跟太太再次去松江路展示間
一個男業務的態度也是很跩
擺明了TOYOTA就是好賣的屌樣
我已經對TOYOTA徹底失望
第四次是今天
幫妹妹到民生東路展示間看車
因為妹妹已經決定買新Wish，所以我只是幫她多了解優惠方案
我也明確告知業務我就是在比價
業務居然擺出-要優惠有啊!你拿現金來買就最優惠
其餘的也不想多告訴我
重點來了
因為職業的緣故
坊間所有車子展示中心我幾乎都去過
BENZ，BMW，LEXUS，JAGUAR，SAAB，AUDI，VOLVO等高價車輛的業務從來沒有這種高傲態度
就連PORSCHE，FERRARI，MASERATI的業務也都客客氣氣的
印象最深刻是十年前第一次踏進BENZ展示間時
我很怯懦的告訴業務說:不好意思，我買不起你們家的車，但我很喜歡，所以只是來看看
那位業務很客氣得告訴我說:沒關係，今天買不起，不表示以後買不起，只希望當有一天有能力時，會看到我跟他買車
事後還客氣的送我到門口
現在的我小有成就，十多年來，我陸續買過PEUGEOT 206，VOLVO S60，BENZ E280，直到現在的VOLVO S60R，我很想告訴那些自以為TOYOTA就該很好賣的屌業務，TOYOTA好賣是因為他叫TOYOTA，不是因為你這個業務，當你有一天離開了TOYOTA，你的態度就已經決定了你一輩子的成就。
說這麼多不是要批評車廠，畢竟在台灣賣這麼爛的車還能賣到嚇嚇叫，TOYOTA自有過人之處，但全球第一大車廠如果培養不出夠格調的Sales，我也只能說，就讓TOYOTA繼續在我心目中爛下去吧!
reddie0704 wrote:
看完本文，我發現01...(恕刪)
如果是消費者帶著殺價不成就找麻煩一哭二鬧三上吊的盧法來盧店家盧不到來抱怨
那肯定是消費者的問題
但如果一個業務自己該做的事都沒做完就狗眼看人低覺得別人沒要買就不介紹
那就叫態度差+不專業
今天讓他當業務他至少該介紹的要介紹該給的要給
而不是先看別人要不要買才思考要不要介紹產品
難道賣水果的攤子會先覺得客人會買才會貼打折單嗎
難道客人跟老闆殺價老闆會先問客人要不要買嗎!!
我想..殺價的經驗很多人都有
要殺價老闆通常可以就可以 不行就不行 或要多少量就便宜多少 這都會明講
有人遇過殺價或比價時老闆回你一句!!我不告訴你 你有要買我再說
這種連殺價都不會有老闆這樣對人
更何況板主不是在殺價他只是要報價業務態度就跩成這樣??
就算板主口氣不好
業務也不能這樣阿
至少自己該做的要做到不然乾脆別做直接告訴消費者自己還有別的客人還在忙
請別的業務來接板主
不就好了
這位樓主是想說事情不是像板主說的這樣是嗎!?
就算板大陳述不完整
頂多只是差在板主可能口氣不好 我覺得就算如此一個業務也不應該這樣不理不採
做業務做到這樣算很失敗
現代社會的草莓族業務???經不起一點小刺激???
我相信業務還是有很多好的啦 至少我遇到的頭又大業務都還滿好的
因為我滿常閒來沒事就跑去看車不過我都會說我只是看而已
以國產車來說
日產業務態度也很好但講話滿有技術性想殺車價不注意會被業務兜一圈又回到原點沒砍到價算滿專業的業務
頭又大的業務我遇到的都滿好的態度好我都說了只是看看他還是會帶我看完我要看的車還幫我安排試乘(當然我沒談價錢因為我沒打算要買嘛)
三菱跟福特算是熱情啦!!不過對自家產品很多東西都不了解問他東他答西態度是不錯
honda業務態度不錯但會講很多神車化的話來解釋他車價沒辦法給折扣的原因還有貸款利率會技術性算錯只報月息不報年息聽他說只要懂一點都大概知道也算技術型
馬自達業務感覺懶洋洋態度是不差但就覺得不會想跟他買車(雖然我本來就沒打算買我只是去看的)
我說的不代表各家全體業務這都只是我看到的遇到的業務個體而已
可能也是我運氣不錯遇到的算不錯的還不會有那種進去就被氣出來的感覺
menuling wrote:
請問是中華路那一間嗎???...(恕刪)
竹北往新豐右手邊那間…
abaw wrote:
不知道現在竹北所的所長還是姓彭的那一個嗎？
姓黃
06160616 wrote:
另外，這個業務的態度真是屌.....
這樣車賣的出去嗎......
據說這位業務員是從別的地方轉過來的，原待的那家營業所已收了，據他的前同事說，他人就是這樣，看心情來接待客人的。
alex0719 wrote:
感覺客人就是羊 連認識好多年客人 還幫忙拉客
都當成飯後玩笑取笑 多笨 收中古車賺一比 買車賺一筆 保險再賺 爽翻
FACE OFF 你真行 還好自己對車界身態小熟
千萬不要抱持 人家也是要生活 心態給他賺
因為天下沒有人會做賠錢生意 一切都是話術
曾看面具下的小人嘴臉的人
中肯，我會謹記在心的，謝謝~
yakult300ys wrote:
有差嗎?
樓主受到如此羞辱后
沒有抵抗一下
馬上照買小紫鴨
沒辦法，想買的就是小紫鴨，至少後來到別間時，業務員態度良好。
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。
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