Dear all
首先，非常感謝Mobile01大大們一路來的相挺與支持，真心謝謝您們的所有意見。
再來，對於7/11更新的內容，要跟各位至上最深的歉意。對於讓各位大大們有不舒服的感覺，真的很抱歉，對不起～
7/6~13因出差至外地受訓，受訓地點與宿舍無法使用電腦，因擔心自己不在期間，耽誤在Mobile 01的回覆時間，在情急之下，不得已只好先代請人回文結案。因自己的思慮不週，一時疏忽，造成更大的錯誤，深感內疚並感到萬分歉意。...............................................................................................................................................
6/25 的協調會被晃點後（請參照257F、292F），跑了好幾個地方也問了好多人，以便尋求快速解決之道...因為暑假即將到來，有許多既定行程，恐怕衝擊並耽誤到車子的處理。
6/29 幸運的遇到一位講義氣的改裝車車行老闆，願意挺身居中作協調溝通。
6/30 致電給對口的T廠副理，要求南下作最後的私下調解。
7/2車行老闆陪同我至就近的原廠談判，並反應我的訴求（不見得要換新的，但至少引勤蓋打開看起來有整體美，不要黑一塊灰一塊的)，後來達成共識，把車牽回台北原廠處理並有代步車，同允諾一定會處理的有"新車"感覺。因該副理誠意的表示願意處理，當日便致電給消保官，請求暫緩協調時間。
7/5下午在竹北原廠交車，車行老闆及陪同的朋友幫我檢查處理狀況，已明顯改善，引勤蓋打開後看起來終於有點似乎像新車該有的樣貌了。還好，這一次終於有被重視且服務算是滿意的感覺了。
7/6一早打包好行李，我就出差去報到受訓了。
因仍舊無法使用電腦，不得已情況下，只好電話聯繫辦公室的學生代為回文處理。7/11請人代為Po上文。
7/12接獲電話，獲知因回文處理不當，造成網友們不解甚至反彈，隨即致電親近的好友，代為道歉並允諾一上線，會立即親自回文致歉並感謝。
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其實車子問題是一回事，主要是交車後的後續服務品質，令人質疑。由於車主個人的疏忽，處理不當，造成大大們的不諒解甚至灰心，感到非常非常的難過以及內疚，最後希望各位能接受我誠心的道歉，真的很對不起～
如果各位網友仍有不諒解或是想罵我，可以到我的無名網站（http://www.wretch.cc/user/FANCL）。
我想
有人對於開版大接受摸頭的狀況不是很滿意
有人對於消費者只能低聲下氣不是很高興
有人發現買車的時候背後最好有一些有力人士撐腰車輛才有保障
......
Anyway
我可以接受每個人的想法
但是
回過頭想想
第一：
這件事情從PO上來到結案
開版大跟我討論的時候
只有三輛車有這種狀況(包含開版大的車)
而且以開版大的最為嚴重
其他的狀況不一
第二：
當這件事情PO上網後
也有告訴其他YARIS車主
去檢查是否有這樣的狀況
但是回應呢??
YARIS車輛賣出多少
真的有在注意車輛狀況的又有多少呢??
第三：
就算其他YARIS的車輛並沒有相同的現象出現
敢保證未來在保固期內不會有嗎
曾經有一份報導
台灣車主買車的第一個選擇是"省油"
"安全"排在第五
沒錯
今天開版大的車輛狀況並不會立即造成行車上的安全
但沒有保證這樣的狀況不會造成行車上的安全喔...
第四：
這件事情至今
就只有三台車主浮現這個問題
而且狀況不一
試問各位
這要如何打團體戰??
沒有發生這樣情形的車主
有沒有跳出來要求和泰或TOYOTA給個說明??
有沒有要求車廠給個保證??
有沒有跳出來要求一個消費者的權益??
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今天就事論事
這件事情
很多人想讓他在新聞媒體上發酵
很多人想讓這件事情在某週刊、某水果日報上見光
但是
回頭想想
在後面承擔壓力的人有幾個
等到媒體發佈見光後
和泰萬一來個咱們法院見
試問誰有那麼多的時間跟精力去跑法院開庭
沒錯
跑法院只需要第一次出面
後面交給律師就可以了
但是
你(妳)、我、任何人
都有工作要做
都有正常的生活要過
誰希望為了這件事情打亂了生活步調??
你(妳)是人
開版大也是人
只要是人
都會想要過正常的生活
沒有人會希望為了一些事情打亂了自己的生活、工作
小弟是FORD ESCAPE的車主
車輛是07年01月出廠的
交到小弟手上的時間是07年10月
半年後發現尾門防水膠條下鈑金生鏽了
上了ESCAPE的論壇
發現不只小第一台車
於是
論壇的伙伴出面跟FORD經銷商、保養廠甚至於FORD原廠交涉、溝通
後來原廠同意無論是否超過保固
一律免費處理到好
開版大的狀況
我也幫她在YARIS論壇上發表
也請車主去確認車輛
但是呢
回應寥寥無幾
既然只有三台車有這種現象
和泰會以哪種角度來看待??
當然以個案處理嚕
要不然全部召回多麻煩啊
損失金錢、損失面子也損失名聲
衡量輕重後
當然選擇個個擊破
一個一個慢慢摸頭嚕
我不知道另外兩台車的車主是否有跟和泰或TOYOTA協商
但是
至少我們這邊決定被摸頭了
因為
一個人的力量實在太小了
我們沒有小蝦米鬥大鯨魚的勇氣
因為我們都想要過正常的生活
我不會怪YARIS的車主不團結
也不會怪開版大接受摸頭的態度
我只能說
消費者自己不會保護自己
不會團結的話
消費者將永遠是吃虧的那一方......
在這件事情的處理上
開版大也考慮很多
或許在結尾並不是讓其他朋友能夠接受
也許是虎頭蛇尾
如果各位是因為這樣的虎頭蛇尾而想發表意見
我想開版大會虛心接受
以上
啦哩啦雜屁了一堆
只希望這件事情能夠落幕
想知道如何結尾被摸頭的朋友
可以私底下跟開版大聯繫討論
也再次代替開版大感謝這段時間這麼多朋友協助開版大
也感謝這些在Mobile01上面提供意見的朋友
謝謝!!
Thank you very much......
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