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jimmy83 wrote:樓主本身是QC嗎?
本人是Prius車主,換車之後因為車格較大,再加上Prius的雷達有口皆悲,於是打算在外場安裝環景,避免死角碰撞,
以下為環景安裝的經驗分享,提供車子被技術不佳的技師拆裝過後,導致車子狀況連連的悲慘經驗
以下文長,文章後段會附上照片來說明安裝疏失,前後共找了兩家環景安裝,
第一家為普利科技,安裝高階版環景後,另安裝7吋螢幕來觀看環景系統,另還附有車輛擺尾線
後來因為使用上不習慣,與老闆商談後,願意讓我去其他間環景公司安裝,並將原本零件拆下退費,
2/18 上午9點前往 池盈科技,安裝環景
池盈科技有限公司 3DHD汽車環景
http://www.imagictek.com.tw/
位於新竹市鐵道路巷弄內,先前與老闆Allen談過希望將原設備拆下,並安裝新環景,費用2萬元,
安裝環境為一般住家1樓,現場並沒有看到特別的專業拆裝工具,負責安裝的陳技師看來很非常年輕,
安裝工具簡陋,現場初步看來只有一把剪刀,一隻刮刀,一隻螺絲起子(只有一隻!),六角板手,
首先先研究我車上的環景鏡頭如何拆下,左右後照鏡鏡頭大概研究了1個小時,說需要另外開孔才能安裝,
後來折騰一番後才確認孔是共用的,可以直上,到這裡還蠻懷疑他們的經驗的,這部分不是一看就知道了?
後續先將第一家環景的鏡頭拆下,由於設備須歸還,提醒他們不要破壞線材,
但拆卸過程中,部分線材因為陳技師說不剪沒辦法拆下,結果就剪掉了,
後來拆完後我仔細研究,發現其實是便宜行事,線材多抽一下就好了,根本沒有所謂的不剪就拆不下的問題,
之後開始進行安裝,安裝過程全程有年輕的陳技師一人施工,老闆並無幫忙,
後來陳技師告知老闆不懂車,也不會安裝(離譜),於是我也一邊觀看一邊幫忙,
由於先前看過普利安裝,大致了解普利老闆的安裝方式,相比之下,池盈科技陳技師安裝手法粗糙,
無專業工具,拆裝車子內裝很多時候硬拔,很多地方也拆老半天,有些部分不會拆還打去問前一家環景公司,
安裝牽線時,全程使用電火布與一隻剪刀(類似外面剪布的尖頭剪刀),撥線用剪刀剪,連個撥線鉗也沒有,
整線就只是用電火布繞一繞,連布膠帶也沒有,螺絲也是隨意散落,整個過程充滿潦草隨便,
完工後整車髒亂,安裝時的雜物全都丟在車上,整車地墊與後廂充滿碎零件與碎線材,後照鏡佈滿指紋
安裝後,與老闆Allen開車繞了幾圈,一直覺得環景畫面有校正不良情形,但當時路上沒有標線,後來覺得可以接受就先離開,
下午4點完工,回程路上因為經過市區,標線較多,發現環景校正歪斜,回程走高速公路也發現異音不斷(怒),
回家後,開始檢查異音來源,我一邊把全車所有連接處全部用手敲一遍,發現車內裝多處與車門板多處有未密合的情形,
回程時也發現煞車油門上方護板有晃動情形,居然是螺絲沒裝上!
停車時發現,手煞車(Prius為左腳手煞車)居然有電源線垂落,導致踩手煞車會踩到電線!
聯絡池盈科技老闆Allen,告知以上疏失,開始推託沒有動到煞車油門上方護板,是本來就沒螺絲,
但池盈科技安裝環景前我才因為氣氛燈不亮,自己有拆過此部分,100%確定螺絲有被我安裝,
還有告知電線卡到手煞車,也只是回應知道了,沒固定好,之類的話語,
另外再告訴老闆環景校正歪斜,老闆一直說是地不平,當客戶傻子,地不平我會分不出來?
至於螺絲缺少,也只是寄了數顆規格不合的螺絲給我,而且沒有一顆有用,
而拆下的普利科技的材料,線材被剪,還有遺失紅外線接收器給我,非常兩光,
之後安裝一週內,開始發生以下異常,
2/18-2/24 期間有數次環景畫面無法開啟(無畫面顯示),重新發動數次後正常(車子反覆開開關關總覺得很傷)
2/24 由於車上異音不斷,於是找了Prius達人來專人檢查,仔細的將我的車一一檢視後,發現以下幾點疏失
1.畫面校正不良(如上圖)
2.多處接合處未安裝密合(因為被我一下子敲回去,沒圖)
3.油門上方護板螺絲遺失(如上圖)
4.手煞車上方電源線材未固定,與手煞車卡到(如上圖)
5.後廂把手安裝相反(這也能裝錯,車被新手拿去練功?)
6.駕駛側門把螺絲遺失(要怎樣才能疏忽成這樣?)
7.駕駛側門板螺絲滑牙(應為安裝疏失,安裝過程皆未告知)
8.駕駛側門板螺絲長短不一(胡亂拼湊)
9.駕駛側門板塑膠卡榫遺失(應該是拆過程掉了,根本沒注意)
10.後廂蛇管卡榫被剪斷(池盈在拆卸普利鏡頭一定會動到此處,應為菜鳥經驗不足導致)
11.後廂蛇管安裝錯誤,將導致進水(安裝疏失,經驗不足)
12.副駕駛測塑膠扣未安裝,落在地墊(安裝疏失,安裝不嚴謹)
13.左右後照鏡頭連接線未固定,走線粗糙(便宜行事,堪用就好)
14.後車燈線材未固定,走線粗糙(便宜行事,堪用就好)
15.前鏡頭線材未固定,線材過長,將與引擎蓋開關勾到(便宜行事,堪用就好)
16.環景主機位於暖氣部分,將導致主機溫度上升,甚至衍生出車輛安全問題(這部分是別的車友告知)
17.安裝過程未告知異狀,檢查後發現上述問題一昧推託,絲毫沒有想瞭解問題與負責的態度
以上部分有人證(4人),也有照片,絕無誇大與栽贓,問題發現當下致電池盈科技,池盈老闆Allen只願意讓技師跟我談,
後來轉到陳技師,全盤否認,針對所有螺絲遺失與螺絲滑牙,還有安裝問題一概否認,
技師一再回答:普利怎麼做,我就怎麼做。
絲毫不認為有過失,一直堅持是普利的問題,
但很奇怪的是,當下若發生這種嚴重問題,一定會馬上通知車主才對呀!
而且施工過程我人都在旁邊,若有問題,安裝人員為了自保,理當要跟車主告知吧!
而不是等車主發現後,才推託不是自己造成,推給上一個店家,這樣誰會相信你?
就此部分而言,我懷疑是池盈科技陳技師安裝時便宜行事,隨便潦草,從各個鏡頭走線未固定就可得知安裝的粗糙,
後續因為問題跟異音實在太多,於是請Prius達人將這些問題修復,不然知道了這些問題根本無法安心開車,並請達人加強隔音,
而在2/24修復完畢後,異音大幅減少,但是事情還沒有結束,
2/24-2/28 再度發生數次環景畫面無法開啟,重新發動後正常
2/28-3/3 228連假期間期間環景皆無法使用,疑似環景主機故障
悲慘結論:我花2萬元安裝環景,拆下的舊環景被線剪斷,少給配件,然後異音不斷,還請人專門檢查修理,然後新主機在安裝10天後故障
3/9 將前往池盈科技,討論主機保固問題與車輛安裝疏失,並賠償車輛修復的損失,
另外這家的環景實在不敢領教,也打算將設備拆下退費,後續不想再與此店家有任何瓜葛
**將會持續更新後續進度**