小弟目前使用的租賃車也曾經在陽明廠兩次不好經驗
一次在石牌破輪 當下叫和運CALL免拖來換胎
然後直去陽明廠報到 小弟能理解沒預約要排隊的道理
但就單單換兩條前輪輪胎 竟然可以讓我等了三個小時
想想算了 自己摸摸鼻子走人
第二次是剛好也要去北投拜訪客戶
想想車子要大保養了 乾脆預約陽明廠 把車丟著然後去客戶那
預約3點 提前10分鐘進廠 四點半回到陽明廠
到六點我都還沒簽到車 中間當然專員有來報告因為有順便換輪胎
所以師傅有開車去試車 當天車也比較多 我說好
到了六點多我受不了 下樓去找人要詢問
沒想到我的車已經停在大門門口外不知道多久
找也找不到專員 等了三分鐘終於看到一個出現 抓來詢問才知道技師早就保養檢查好
三個半小時耶 那我幹嘛還事先預約阿???
後續!!簽名走人 上洲美快速道路回家
一上高架馬上發現定位有偏 很明顯車會往左偏
當下很無奈 正值下班時間 要回頭也遠了
回家馬上MAIL客服 隔天當然 陽明廠也是派副廠長馬上來電
我也拒絕回廠直接打電話請和運幫我處理了
以上.........報告完畢
有了這兩次經驗 只能說 陽明廠真的很爛
TOYOTA後勤不算差 但真的碰到了才知道 慎選阿!!
可是東西總是修不好...
新車一堆異音,烤漆瑕疵
大部分處理好了,但是異音跑了4~5趟還解決不了
有的技師打馬虎眼,有的真的很認真,我也很感謝
但是就是真的修不好
說是原始設計有問題沒辦法處理
行經路不平的異音這麼明顯
有時候開一開心情真的很差
問過車友,有的有,有的沒有
那就代表組裝有問題
附上影片
https://www.youtube.com/watch?v=zkLB8WE73Wc
maple7595 wrote:
看到版主的PO文
小...(恕刪)
建議您下次有長租的話，可以把保養排除，自己處理，比較可以按自己想要的來保養。例如，換好一點的機油，提早更換變速箱油，提早更換好一點，安全點的進口胎，因為我就是這樣做的。
還有，先前租車時問了和運，他們一年負責的保養里程是二萬公里，超過要加錢，加多少呢? 我問到的是 NTD 2.0/ KM，所以若以我跑的里程數六萬來算，要多付 NTD 80,000給和運，這些錢可以做多高等級的保養啊。大家參考。
就愛金絲貓 wrote:
台北市的L要去濱江
...(恕刪)
我也推濱江廠，新車有個異音，在竹北廠沒找出來，但回到濱江廠有找到，所以我推濱江廠。
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