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TOYOTA 鶯歌服務廠惡劣的服務態度

fen611

fen611
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787分

31樓

2013-04-20 21:11

很多人會犯一個毛病
那就是誤以為"""TOYOTA是高級的車子""""
然後說她比雙B好養.好修.毛病少.

jjerry2009
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文章編號：43225803

103分

樓主

2013-04-20 21:13

CWC20030205 wrote:
樓主把原廠不到府處理...(恕刪)

此言差矣,車廠可以到府牽車去保養,你認為他不能到府確認問題嗎?
我之前買的focus TDCI 車子沒電一樣是原廠派人帶電池來發動車子,然後把車子開走

我在掛了服務廠電話一樣打電話給業務,業務一樣說他會立即請廠長派員處理

重點是車子在保固期內,不是過保固的車,不管我車子是不是貢在那裏,保固期內車子有問題
服務廠本應處理,我的重點是服務廠的接待態度令我不滿,我只是請他們排時間來看,居然連排時間也不肯
換句話說,今天假如是叫他們牽車保養你們覺得會跟你說沒時間嗎?或是叫客戶自己找外廠保養嗎?

請大家不要模糊焦點

jjerry2009
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文章編號：43225871

103分

樓主

2013-04-20 21:18

t99636323 wrote:
很奇怪的邏輯寧願花...(恕刪)

你說的很對,我最後是花錢自己找人處理,只是不滿TOYOTA 接待的態度,這樣可以嗎?

basic762

basic762
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文章編號：43225914

40分

34樓

2013-04-20 21:20

之前開wish 第一年有幾次發不動.客服請手冊上的救援車(黃色拖吊車)過來接電.第二次在地下室.還是請拖吊車過來.因地下室高度進不去.師父人跟我到地下室接電.雖然沒有馬上.但也是30分鐘左右就出現.
感覺還很方便.

jungle0322
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4分

35樓

2013-04-20 21:23

ginobear wrote:
樓主的重點應該是新車...(恕刪)

講到重點!!

跟取暖一點關係都沒有吧

車子跟 TOYOTA 買的..需要的時候一通電話..就服務到家應該還好吧!!

以前我的西米露有問題..元隆服務廠不也是一通電話就到家了

如果需要叫外面的保修廠過來..那還回原廠做啥

orangebear1006
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1725分

36樓

2013-04-20 21:26

原廠都會拿電瓶來你顧路的地方幫你換電瓶阿

怎麼....一堆豐田車主都說

從來沒有豐田原廠會到你家幫你換電瓶

原來只有行銷豐田
並沒有服務豐田

還是豐田車子都不會故障
所以沒有這個救援服務??

下次你回原廠你就自備合格機油
刪除所有營養品

給那接待難看

當然要先打0800客訴

affection116
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14分

37樓

2013-04-20 21:32

orangebear1006 wrote:
原廠都會拿電瓶來你顧...(恕刪)

這樣服務就是惡劣????
以後TOYOTA 要24小時這樣服務就是好

tpccy6421
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644分

38樓

2013-04-20 21:36

說起來服務廠應該要用心一點，不是每位車主都懂得修車。

疑正負極接錯　廂型車接電變火燒車！

orangebear1006
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文章編號：43226270

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39樓

2013-04-20 21:41

affection116 wrote:
這樣服務就是惡劣??...(恕刪)

這樣服務就是惡劣????
以後TOYOTA 要24小時這樣服務就是好

當別廠希鬆平常的服務你沒有

你會如何解釋這種奇景

養命酒
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文章編號：43226290

1分

40樓

2013-04-20 21:42

jjerry2009 wrote:
小弟我的 Previ...(恕刪)

就我的經驗(他牌)~~這樣的原廠直接打

版主可以問問朋友親戚有TOYOTA的車主~~那裡的原廠與技師較佳~~

PREVIA 3.5在TOYOTA算是什麼等級價位的車??~~台灣有幾款TOYOTA售價高於它~~酸民就省省吧幫不了你

幫不了你

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