我也來說說我今天的經驗好了
我今天預約的早上九點半，我大概在九點二十分到保養廠
專員大略看了一下，填寫完單子後，說車子大概要1.5hr才會好
此時心理就覺得怪怪了，你們不是說前一天預約的話，保證一個小時完工嗎?
心想算了，可能是星期日上班的人比較少…
後來我跟專員說，四輪是不是應該要對調一下，結果他看完之後就說
你這個旁邊已經裂開來了，應該要換了，如果不四輪全換，至少也要換二輪
這時心中的怒火已經開始點燃了
我說不用，幫我對調+平衡就好了，他竟然說這樣要工資多少多少的
這時我拿出我準備好的單子(其實就是toyota寄給我通知要保養的通知單)
上面寫說t26保養是從1-75都作，其中34、35就是四輪調位+平衡
他看了看才心不干情不願的寫在單子上…這就是國內第一大廠的水準嗎???
然後我的小V就開上去進行今天的保養了，過了1.5HR後，專員過來了
我以為是小V好了，結果他說，剎車皮磨損的差不多了，要換了
我當時也沒想太多就說好了，結果…
最後結帳的時後，小姐把單子印出來，專員就站在旁邊也沒講解今天的費用
是我一條一條對，他才說這是什麼多少錢，那是什麼
後來我看到剎車皮那項…我咧，含工資要二張小朋友，這是黑店嗎
我不知道我今天發生的事情是不是個例，但是，TOYOTA給我的FEEL已經完全差掉了
我想…我以後再不會踏進TOYOTA的保養廠了
以上，是我對TOYOTA的一點意見，可能對板大沒有太大的幫助
但是希望想買TOYOTA的人能有一點幫助，謝謝!!
最後希望板大的事情可以圓滿落幕，還給板大一個公道!!
pmwang wrote:
哈 原來也有人這...(恕刪)
同病相憐....唉..我懷疑是不是設計不良...還是材質有問題..
其實Toyota 挺不爽的原因...是他們粉喜歡跟車主報總成的價格
一副沒有總成..就不跟你修的感覺挺不爽的..
兩年前避震器壞了....開到Toyota..技師報給我一整組..14000多..
而且也沒人只換一邊...也就是...換下來...28000左右..
後來到外面認識的保養廠...看看..只要換避震器即可單隻3000左右...
前陣子...左後車窗..下不來...一樣給我報總成...5000不包含隔熱紙..
我真的聽不下去掉頭走人..
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