阿民868 wrote:
你是訂什麼款式的車子...(恕刪)
Altis灰色~
訂的時候是預估4月底可以拿
後來又延到5月初...
希望不要再拖了
小弟是4月7日訂車,ALTIS 1.8E無天窗銀外黑內,因為是人生中的第一台車
雖然非常喜歡歐系車的品質(双B,ad)但擔心不小心A到時會人傷心錢包失血
等技術提升後應該會是在第2台時考慮
ALTIS 1.8E 省油和保固期及零件副廠多是讓小弟選擇的主因。
為了載小孩上學所以急著買車
三月初訂車Altis經典E
說天窗版要客訂得排四月的交期
保證這麼早訂絕對是第一順位
四月初最慢四月中就能拿到車
結果下訂一個禮拜後日本大地震
問了好幾個業務(包括原本的業務)
說庫存充足不會影響交期
絕對四月初就能拿到車
等到三月下旬工廠的排單出來
居然要四月底接近30日才能拿車
當下一整個很不爽想退訂換車
要不是家人好說歹說才勸我要有耐心等
還說就是車好買的人多所以要等云云
四月期間我怕交期又會有變
還打了好幾次去向業務確認交期
得到的答覆都是保證月底交車
好不容易等到這幾天接近交車日了
我老婆好奇為何沒有要我們匯款的通知
自己打電話去問業務才說可能會延後
老婆火大了直接打0800詢問確切的交車日
才知道和泰早有公文通知交車延期
馬上客訴並請主管出面解釋
才知道早在三月底就通知全面延後三天交車
四月中又通知又要再延六天
前前後後得延後九個工作天才能交車
所以我的車得要五月中旬才有機會拿到
買個國產車居然要等兩個月？
我還以為我買的是進口車咧！！
當下我質疑為何當初第一順位的單子
居然還要月底才能交車
又當初口口聲聲說絕無缺料問題
即使缺料也是五月以後的事情
備料絕對超過兩個月以上...
結果出面協調的主管卻說
一方面庫存實際上不可能這麼多
二方面解釋當初的交車日是工廠加班趕工的時程
原本是可以如期交車的
但工廠為了因應日本方面供貨短缺的問題
避免四月加班趕工把零件快速耗盡
導致五月沒有零件可以組裝生產
所以四月份就停止加班生產
這樣做一來可以節省加班費用
二來可以讓五月的無薪休的比例降低
簡單的說就是犧牲客戶的時間
來換取降低生產成本的好處
其實整件事情最讓我氣不過的
就是業務都不肯誠實告知交車實情
深怕照實說我這個單會跑掉
簡單的說就是要鎖我的單子啦！
當然最後我就是以退訂來表達抗議
改訂他牌的車不到兩個禮拜就能交車
還比我原本在toyota訂的車還要更早拿到
連我去看golf都還有現貨可以取車... ...
也許是toyota的車太好太搶手
也許是其他車廠的車太爛沒人要
不過這樣的買車過程
讓我整個買新車的喜悅都化為烏有
搞到後來只求買個四個輪子會動的車就好
啥妥善率還是維修便宜我都不在乎了
唉... ...這就是所謂的緣分？
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