星期一的時候我也下訂了一台
可是一些配備要送的要加的...再簽約那天業務一直給我盧
要從名牌換雜牌
不然就是加錢裝配備沒準備把原來的給我
剛開始在談一些小配件時...他還說...我做人很阿莎力...那些小東西(指的是晴雨窗..腳踏墊...長毛墊)我不會跟你計較的!!
沒想到最後就是因為腳踏墊爆發的~
當天我因為被他盧很久
就有一些退讓(都怪自己)
後來...第二天...自己越想越不對..你送腳踏墊...可是原廠配的腳踏墊不給我
好像怪怪的
打電話給業代
吼...一整個態度大轉變根簽約前一點都不同喔
在整個接洽的過程裡每次談配備都是我在記喔(業代從頭到尾都沒記)
還常說...X小姐你要記好喔...下次我不記得唷!!
或是下一次在談的時候...他就會說...你有記嗎??我沒記耶~~
每一次連絡....都是我打給他...他從來沒打過任何一次電話給我(業務真好當)
回到簽訂後第二天我打給他說我的的原廠踏墊要還我這件事
他態度很不好.....然後就在這邊跟我一句來一句去
我就跟他說..我都有寫下來耶...你原來說要送我的配件是什麼什麼...我已經有退讓了
他說:XX小姐...你接洽太多業務搞不清楚了吧(我總共也只找過兩個業務)
我說:沒啊...我每次都有寫下來啊
他說:哪有...不可能啦...一定是你記錯了...我有"錄音"(聽到這邊我已經快燃燒了...原來這是第一大廠的作風)
我還愾著性子跟他說:那太好了....有錄音就把他拿出來吧!!! 你就會知道是誰記錯了...如果是我搞錯了我跟你道歉..你東西也不用給我
後來他又說: 好啦~我沒有錄音啦!! 不然你是要怎樣啦!! 你那麼想要就送你啦....你不要再囉嗦了
這時我已經整個人燃燒了起來了!!!
我說: 我不差那一點錢..也不是來求你送我東西的...如果你是這種態度我也不要...我買個東西60-70萬~我希望買的開開心心....還要受你這種氣
他竟回我:你買東西要買的開心...我也要賣得有尊嚴(我是哪裡污辱你了啦??)這樣好了~~你把訂單拿來退好啦~~我不爽賣給你啦(口氣都是那種流氓在嗆聲的喔)
我氣炸了~~挖勒!! 還不爽賣勒...車子有好賣到這種情況嗎???
後續還有一堆他要我自己到他們廠退車...要我"明確的講出我要去的日期跟時間" 還說...要我把訂車紅單交給櫃檯就好了~~(挖勒...我有訂金...還簽了一堆文件....還有影印了證件)
他才不甘願的說...他會整理好放在那邊給我～(馬滴...是怎樣...有沒有這麼跩啊!!)
我就跟他說...你的態度很不好...他回我:那你的態度很好嗎?
我就跟他說"你不擔心我去投訴你...
他聲音很大的說:我不怕啦~~~(尾音還上揚喔)你去啊~~~ 客人百百種....像你"這種"客戶....我老闆會了解的!!
好~~~不怕是吧!!
現在事情還在處理中.....其實....牌子大!! 車子好賣~~也不用這樣吧!!
公司的訓練教育...是這樣跟客戶一句來一句去嗎?
買車畢竟不是小事....遇見這種業務...你們說勒~~
Bette 貝蒂
yyching wrote:
發文大大的感覺我很能...(恕刪)
真的很不舒服~~
我自己也跟toyota前後買了兩台(vios and wish)
老實說~~
業務的手法太多了～～若不是很懂車通常會被拐
我第一臺車的業務是菜鳥~~~
我的第一臺車也是他賣的第一臺車~~~
有沒有比較便宜?~~~~答案是沒有
只是後面常常說要請我吃飯~!!
我當然是不理他啦
後來覺得~~~買車是買心情的
若搞到吵架~~~買的也不爽阿~~!
配備一定都要寫在公司制定的訂單上
尾款要等看到交車時再給~~~~
我自己都是留20~30萬尾款
所以沒有什麼糾紛~~
不過我還是覺得~~!!
訂單寫好後~~~就不要東問西問要加減東西
當業務被搞到一臺車賺不到3000元時
可能就會翻臉了~~!
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