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買rav4要交車了,Toyota的業務這樣說...真的是這樣嗎?還是太超過了!

mickyteng大大~~

先不用生氣~~如果業代真的這樣惡質不替你處理的話~~很簡單

1. 先上官網的申訴 - 小弟是在台中所以之前是上中部汽車的網站,反應很快的.如果第一封當天沒裡你,第二風語氣加重一點...小弟的經驗是所長在10分鐘內回電

2. 如果很不幸的還是被業務得逞...日後簽車後總公司客服部會打電話問滿意度...好好的修理他們一頓...他們超級重視此問題因為關係整個營業所的考績(我之前簽車時業務跟課長都千交代萬交代說一定要幫他們打10分)

3. 接下來還有郵寄的問卷調查...業代還說填好他會來拿幫我們寄也會送個小禮物....這樣您應該知道意思吧....

我個人是覺得這家公司在某方面實在很有問題...我付車款時因為業務少算到訂金部分所以多匯了$10,000 中都汽車要退給我的...... 哇咧!!還要隔月才能做帳開支票....收錢效率第一啦!!還人家錢就姿勢一堆....

Anyway, 車本身真的不錯....開了一星期 爽度很夠!!
領牌不等於交車,這是可以分開來的,去年我買車也是先領完牌,交車我再挑一個好日子,也沒啥問題啊,樓主會不會搞錯了;至於你說領完牌放在那邊給人摸,我想你多慮了啦,展示車、試乘車都有,幹麻冒風險拿客人的待交車去給人摸,頂多看看實車的顏色罷了,不然交車前巡一下車子,有問題就不交車也是OK的啦。
OLIVER-LIN
謝謝各位大大的關心,真的感覺很溫暖!因為你們的意見,給我力量!
所以今天一大早1:我先打電話給總公司客服專線
       2:業代打來
       3:業代轉所長
所長說是因為交車中心剛好有我要的車款,但業代騙說我的車到了,急於要衝12月份的業績,才會造成這樣的事情發生!所以我的車其實是1/10左右才來,但1/10沒辦法交車...  
       4:我再打一次總公司客服專線
所長打來說一切都是他們的問題,所以可以1/6領牌,1/10交車了(已跟交車中心保留了),我可以到林口驗車ok再領牌
所長的態度很好,所以心情也變好了!不過所長說”放心,這台車是12/24出廠的,不是別人不要的”,此時心裏反而覺得怪怪的!
看什麼好日子啊....
為了你的好日子...1/10都變壞日子了.....換個腦筋想想,1/10變你的超級壞日子了.

真是想不開啊.
不過業代還真是ooxx

我是比較贊成先領,但正式牽車就放在你的好日子吧.
這有什麼差啊....

再說,看生辰8字才對. 你該看的是該車的出廠日期有沒有跟你的八字不合才對.
最好多算幾個人的. 把全家會坐進來的都算一算.


這個業務不對喔
我訂camry
車也是提早到
但我為了選號 所以等到選到號才掛牌 交車
只要你錢付了
車就是你的
你喜歡什麼時候去領牌
要不要選號
都可以
你喜歡1月10日再領
還不簡單 身份證一月9日再給他 就好啦

順道一提
買toyota的車 根本不需要業務服務
一方面toyota完裝品質已經很好 不用太擔心新車的問題要業務幫你處理
第二是 有事情找原廠就好
我兩部車都是在北都買的 只在北都交車而已
牽車後完全是在中部豐田服務
完全沒找過業務

所以
只要交車過程順利 就可以跟業務說再見了

交車順利包含
送的配件是否吻合
是否安裝好 等等

建議大家不要去更動車上的電子系統
裝非原廠防盜器 前雷達 等等業務幫您加裝的東西
業務幫您裝的非原廠配件壞才會有求於業務幫你拿去修
不然只要是車上出廠時原本就有的東西 任何一家toyota都可以處理
根本用不到業務

業務賣你車之後
維修有維修的人幫你負責維修和保養
沒事的話 業務頂多一年後才會再打電話給你 拜託你保險讓他辦


mickyteng wrote:
謝謝各位大大的關心,...(恕刪)

不用覺得怪怪的
其實你本來就是照順序在排
自然而然就是排到你了
我買的2部車都有提前拿到
我想所長說的話只是想要你不要擔心以為你的車是庫存車
12月24日出廠
坐船來台灣 時間差不多
mickyteng wrote:
今天業務打電話來說,...(恕刪)


尊重的問一下方便絕對ok

但後面的對話

假如是我的話會口氣很差

他態度有改變我才會繼續跟他買
longyeekimo wrote:
看什麼好日子啊....
為了你的好日子...1/10都變壞日子了.....換個腦筋想想,1/10變你的超級壞日子了.

真是想不開啊.
不過業代還真是ooxx

我是比較贊成先領,但正式牽車就放在你的好日子吧.
這有什麼差啊....

再說,看生辰8字才對. 你該看的是該車的出廠日期有沒有跟你的八字不合才對.
最好多算幾個人的. 把全家會坐進來的都算一算.
......(恕刪)


說話拜託不要那麼酸啦
每個人都有每個人的生活習慣
互相尊重好嗎
也難怪你在東北角差點被K
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=692127

由你的發言很難不讓人聯想........
那個業代真的怪怪的

就如果那個所長所說有交車中心可以放呀

很多人會說那有那麼多空位還是怎樣的

放心-時代不一樣了

很多人現在都沒在看日子的-車到整理完就拉走了

像我爸年初牽蓋美麗-也是拖了5天才交車

跟版大一樣是有挑日子的

業代也沒說什麼呀-也是當天來載去牽車

而且也差不多是過年前-一推要交車的-業代也跟我們保證呀

就算交車中心放不下-他會先開到營業所-先放-有問題他負責

但最後還是到了交車中心-就先看看外觀在看看內部在檢查當初談的東西是否齊全-OK就上車嚕

PS.看了那邊的交車紀錄表-說真的-現在不看日子交車的不少-尤其過年前
小黑B E90 LCI 330I >>>> 小灰W Focus Wagon
mickyteng wrote:
謝謝各位大大的關心,...(恕刪)

這車才剛上市沒多久應該不會有甚麼問題
而且進口車一般都可先驗車再領牌
可以把它的一些進口關稅等證明文件看一看
車牌號碼可上監理所網站先看一看挑幾個喜歡的
交車時照交車單好好的驗一下車
如有不滿意不要簽名
車市這麼差
還為了自己的一個月份業績亂搞
如果是我當場就退訂
看你哪來12月還是1月份的業績
當然
現在圓滿解決最好
恭喜買新車


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