請問樓主幾歲??新車出問題時先上網求救???邏輯有問題阿!一般人的處理方法不就是打電話給買車的業務又或者打電話給客服/廠方人員如果要自費拖車的話建議先跟客服說一下,他會幫你想辦法用他的資源幫你搞定又或者擬先代墊,他會給你費用我的經驗是,原廠會幫你找他們的專屬拖車幫你拖回原廠,免費(全年無休/24小時都有)某些高級品牌的話會有代步車(你的應該不會有)我想你發這篇文章只是要抱怨而已買新車就別怕原廠會負責的若他們不負責時再來用網路或是媒體的力量來對付他們