相同的經驗幾年後又發生 , 不過這次是幫媽媽去 Lexus 看車 , 記得當初走進營業所時根本沒人理我 , 我在展示間站10分鐘左右吧 , 本來想說要走了 , 碰巧一位業務從廁所走出來看到我 , 就很熱情的跑來跟我打招呼 , 請我喝可樂 , 然後才開始談車的事
, 最後除了家母那台外 , 又多成交了一台 ( 她同事 ) , 簽約時看得出來當初不理人的業務眼中流露悔恨....所以說 ; 若就對這種眼高於頂的業務不爽的話 , 就給她當場換一位談 ( 真有要買的話 ) , 反正也沒啥損失 , 而且搞不好換一位業務談 , 為了爭取訂單還會給更多優惠也說不定 , 真的再談不攏再換家談囉 , 反正錢在自己身上 , 高興去哪花自己做主 , 業務不禮貌賺不到客人的錢是她的損失
RUSH-Q wrote:
同樣經驗一次在敦南那...(恕刪)
汽車業務流動高,水準平均低下是正常的,如果業務口氣不好,是他素質有問題,幹麻為了一個不相關的人生氣,而影響到自己和周圍的人.
不過我去看車,要是想找業務,我會直接往櫃台或是最近的業務走過去,直接表明來意,這樣通常能受到不錯的服務,即使我表明只是看看不買.單純的買車,雖然是花大錢,也不要有預期會有5星級服務的心態,這樣心情會比較好.
badpat wrote:
據了解,營業所有職班...(恕刪)
+1您說的是正確的!
敝人之前也賣車10餘年~在t牌約6~7年.其餘也跳了2~3家車廠(也有很多不熟也不懂的廠牌)但確實如您所言!
在此只是想分享一下~常常都常會聽到誰誰..去哪看房!看車!看精品.....(皆高單價商品)被銷售人員看不起或遭譏諷.....等等諸如此類!
針對上述這些問題~我曾問過同事也問過其他認識的同業,結論我大概歸納出;
幾乎沒有業代會看不起客人(只是小小t牌的車)又不是很貴的.例如:雙b或些義大利英國瑞典法國.......的歐洲超跑~這我就不了解業務的心態!
但是t牌只是國民車(也是很多人嘲笑的神車.....抱歉離題了)只要你有工作每月付的出8~9千元~頭款約3~4萬以上大概!大概就可以買一台1.5的小車............
所以~到t牌營業所看車:
只有被營業員判定~會不會在這向我買,還是會去他所向他人買(這位客戶只是來問價錢或比價的)如此所顯現出的態度(當然服務的精神是不該如此的),而非你買不起~所顯現出的態度!這是兩種不同的想法與出發點~也很容易被一些自尊心較高的賞車客戶所混淆!
t牌車只是一般的國民車,銷售量也比一般的車廠大,林多鳥也雜,相對的每位客戶的心態也不同.但是真的買一台生活上必須的用車~沒有什麼了不起!又不是買奢侈昂貴動不動就很多百萬以上!
所以賣車的業代也沒什了不起!去看車~高興就買,老子不高興就換一家,也無需與年輕不懂事的業代生氣與多慮了!
在此分享!
若不喜歡的人請您不用理會我的拙論~也向您道歉!
人中翹楚~三生有幸!......................................................................
看到版上的各位
有著這麼多的意見和反應
讓我好生驚訝
也感到很好玩
我來回應一下好了！
首先就檢討自己方面來說吧！
我那位大叔
我明白他的為人
他會帶著全家人一起看車
顯現著他對於買車這件事
有著相當程度的重視
所以就態度和賞車時的儀表儀態
是不會有不恰當的情況發生
況且
Toyota是他賞車的最後一站
他也提到
Nisson、Honda、Hyundai的業代
服務態度都還不錯！
(他有特別提到Honda的業代，服務態度很棒！)
所以一路下來看了四家的展示間
請問這中間發生了什麼問題呢?
或許我會提醒一下大叔
可以展現一下他的霸氣、氣勢之類的
Ps感謝版上的朋友提供服務良好的營業所位置
好的
再來說說
版上的朋友們有提到
Camry Hybrid的問題
因為當時車是老爸開的
所以有特別請教老爸
一趟台中到屏東來回
全程走國道三號(那真是又大又寬阿 是否?XD)
不趕時間悠閒的走
使用定速定在約109 km/hr
(天曉得在裝抬頭顯示器時多了什麼設定，
110km/hr 就開始會“逼逼逼”的叫不停
找時間應該會回廠把設定解除巴~)
進出收費站時不急煞(充充電)也不使用黃金右腳踹油門
整體來說
用的是行雲流水式的行車方法(os 阿~~ 順啦
)就莫名奇妙的達到平均28km/l了。
比起之前
向我叔叔借車(車型是五代Camry 3000cc V6 沒有vvt-i的！油錢超爽~ )
已經省了將近1000元的油錢
不知有沒有其他Camry Hybrid的好捧有
可以分享一下使用心得和油耗呢
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