ycsy wrote:其實我不太知道,買完車之後,業代的角色是怎樣?台南這裡的業務先生跟我說,買的不只是車,還有售後的服務我想請問買過車的大家,買完車之後,還會需要業務先生哪些售後服務呢 跟我當初的情況有點像,業代也是很熱心,搞得我很不好意思但是誠心告訴你還是跟開價便宜的買吧!!!業代買完後,真的是沒有角色的,也跟你無關,還是跟保養廠混熟一點比較實際說...
steffen wrote:高級車雙B或LEXUS,好的業務還有到府牽車去保養的服務買TOYOTA這種等級的,就是前面說的保險到期通知續保的服務而已。 subaru 這牌子雖然東西貴. 但骨子裡其實不是啥高級車然而新竹 昌鴻保養廠我認識的3個業務都有到府牽車的服務其實可能該廠的每個業務都有所以要看業務的個人特質.或是據點規定跟品牌無關
買完車,交完車之後,當然還是服務最重要阿,曾經不小心出了點小擦撞,第一時間打給我的業代,她在10分鐘之內就趕到現場,當時保險處理人員都還沒到,接下來她陪我去警察局備案,這時我方保險處理人員才到,而當處理完之後,對方的業代,保險人員都還沒到場協住處理,那種感覺很不一樣,還有如果我再忙,她會過來幫我拉車回廠保養,她也說了,如果之後有需要驗車,她也會免費幫我處理,保險時間快到也會提醒我續保,當然保險部分是我自己付錢囉
買兩次車經驗,交車的當天,就是我最後看到業務的時候,以及最後聽到他們聲音的時候!最近這次最扯,淡水永業交車,我跟業務說,我坐車到捷運竹圍站,請他開車載我過去廠區,他說NO!我根本不會期待他以後會有啥服務。除非是某品牌終身的支持者,外加業務是某品牌的終身業務員,否則真的認識保養廠和保險公司會比較實在!當然有些售車業務是很優秀的,但我遇到的這些業務,實在讓我都是負面印象!所以買車,價錢第一便宜就好.補充:突然想到,先前幫老闆處理BMW的車子經驗就不同了,某天車輛路邊爆胎,我先到場,CALL了業務,業務自己騎車前來協助救援,回廠處理時順便發現異音,並予解決。或許高級車的業務服務會比較好,畢竟車價比較高,公司要求應該也比較嚴格吧!