我也曾在yahoo 車網貼過
toyata, 爛, 一個字
再強調, 我每5千都回新竹中華路原廠保養的
而且, 並不只是版主 和本人. 因去年有苦主 發mail 給我, 問我的處理情形. 可見這是toyata的品質問題, 一定還有不少苦主 ....也許有的苦主已在天上看我這一篇了....
想買Toyota的人,看看這一篇報告吧!
http://bbs.auto-online.com.tw/index1.php?board_id=28&type=show_post&post=29748
ps :上列網址最後還要補一個阿拉伯數字(奇數), 自已填 就可看到正確的網址






這是當初給TOYATA的,根本不理你..
說明:本人駕駛之豐田CORONA汽車,車牌號碼Q6-52XX,87年7月28領牌,引擎號碼4AM360164, 1600CC。均按公司規定每5,000~10,000公里回廠保養,且於10萬公里保養時依貴廠技師建議, 更換正時皮帶做10萬公里大保養,另於上週六回廠進行免費安全檢查。本車輛於三週前即發現早晨冷車啟動時,除了引擎聲以外,另有短促金屬敲擊聲,二週前即開回貴廠由引擎技師檢查,初步判斷為啟動馬達的問題,另於上週六進行安全檢查時,維修師傅卻說是排氣管的問題,但上述二問題,技師均稱不會危及行車安全,本人也說在下次十萬五千公里保養時再行維修換新。
俱料,本月十一日(6/11)下午五時二十分,本人下班由湖口工業區由中山高南下85公里多,由外線車道轉入中間車道加速時,突然一暴破巨聲,車尾即冒出大量白煙,不久機油紅燈亮起,本人冒著生命危險,在下班車陣中將車子停靠下86公里處(剛好處旁邊有緊急電話亭),最後請全鋒救援拖吊至貴廠(全鋒單據號NO:1806817, 報修單號:2628701)
貴公司服務人員稱因公司盤點,週六甚至下週一均無法維修,至週六下午來電索價台幣十萬餘元,且說我們十萬里保養是三月多的事,車子問題與公司無關。
試問:
1. 本人已將車況再三告訴貴廠技師,且最近一次安全檢查是上週六,客戶因相信貴公司從業人員之專業而危及生命,若本人不幸當場死亡,其損害應如何賠償,當然人死了真相也不見了?
2. 本人均按期回貴廠保養,本次事故可能係十萬公司保養引擎部分維修的問題而導致,請詳查原因,不能任意唬弄客戶,一個異音,竟有不同答案,不禁讓人懷疑貴公司技師之專業能力。
3. 若是零件老化、漏油以致加速時暴破,本車剛做完十萬公里及安全檢查,顯然是貴公司未盡責,或者是零件、設計有問題,也不是客戶的問題。
以上三者均係貴公司之管理不善危及本人生命安全。本人自十一年前使用貴公司CORONA GX SALON(車號 JR-83XX)至這一台PERNMIO(車號Q6-52XX),也算是忠實客戶,原擬年底再換貴公司的休旅車,未料發生這不愉快的事故,且幾乎發生不幸,請貴公司針對這個事故(希望是單一事件),善予處理,至少由貴公司負責將車子免費完修,以保障消費者權益。