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[此事件目前已獲回應與解決, 謝謝大家關心] TOYOTA 召回更換密封膠事件




在我第一次發表此主題同時,我也在TOYOTA官網客服留言反應,
之後陸續幾天,TOYOTA東台南黃廠長等人確實有與我接洽,
且將我的WISH牽回重新處理,

10/30(六),黃廠長親自將WISH交還給我,
向我說明處理過程,也代表TOYOTA向我表達最深歉意,
至目前為止,至少許多之前召回後有發現之嚴重缺失已改善,

整件事發生到現在情緒與時間受影響是一定有的,
但黃廠長與TOYOTA所表現的誠意我是感受到的,
希望未來TOYOTA能更加油,
不要辜負廣大的TOYOTA車主!!


hicks068 wrote:
敝人的車是 RAV4...(恕刪)


大大
不知道跟小弟的狀況一不一樣
提供參考

有異聲的那邊安全帶是不是沒放好?
小弟的有類似狀況
不過發現是轉彎或者震動的時候
安全帶那個金屬環在敲車門
把安全帶調整一下維持放鬆的狀態 , 也就是貼平在車門邊
這樣就沒聲音了

希望對大大有幫助
我的Altis也是這樣
副駕駛座旁邊偶而會有異音
(並非每一次有人坐過都會有)
只要稍微調整一下安全帶
就解決了...

hicks068 wrote:
敝人的車是 RAV4...(恕刪)


我最近一個月也是為RAV4 2.4G 18"(23000km) 駕駛座異音所苦,聲音像金屬磨擦或金屬敲打的聲音,有時非常大聲,音響開十多都聽的到.

但不是每次都有,回原廠技師都查不出來,我新竹市二個所都跑了,回答都正常.

現在椅座下滑軌有加了潤滑油,但還是有時聽的到一點聲音.

請問大大是這個情況嗎? 如果原廠不能解決,我真的很想自己換椅子或把車賣了,畢竟有這聲音實在很討厭.

這是在國外查到的,我拿給Toyota, 不過他們說英文看不懂.專員說要問國端,看是不是可以拆..

看來Toyota應該有滿多這案例的..

http://www.etimago.com/yaris/TSB/T-SB-0288-08%20(Front%20Seat%20Squeak%20Noise).pdf

謝謝...
TOYOTA 的車主們你的愛車又問題修不好應該找合泰汽車股份有限公司~~~而不是找保養廠~~有相關消費糾紛可傳訊息給我教你如何向TOYOTA要求合理的賠償~~
我很訝異這一篇文章在短短幾天之內,
竟然閱覽人數高達一萬多人,

發文當初真的是滿肚子氣,
也很感謝許多網友的經驗分享,

承如我前天發言, 這些日子確實Toyota東台南黃廠長直接處理該case,
甚至昨天晚上, 黃廠長與引擎組組長為了陪我找車內異音,
在安靜的空地裡來回花了近一個小時,

具我所知,
Toyota相當重視此一事件,
也把我這事件後續處理過程已列為Toyota未來車輛召回之SOP,

我的情緒還是分兩部分:
召回取車當下=> 極度不滿意
後續處理過程=> 揪甘心

我誠心希望Toyota與和泰高層若是看到這一訊息,
能加油再加油,
我希望所有Toyota車主都能像我一樣有滿意的後續處理,
當然, '後續處理'並不是一件好事,
第一時間就要做好, 做到讓車主完全滿意,
才不會辜負台灣汽車銷售第一王座之美名,

目前我的車已經在正常快樂使用中,
我也希望在不違反板規下,
若是可以, 兩天後請板主將本文刪除,

期盼所有Toyota車主也都能快樂駕馭您的愛車~

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