沉靜1234 wrote:
我改了什麼東西?
自己裝個落鎖器而已,
我連門板都不敢拆.....
沒有實質損失?
要不要我115萬賣給你
我想他的意思應該不是這樣,現在的車最基本一定要加裝行車紀錄器(當然如果你沒裝,就跟你說聲抱歉),甚至有的還安裝電子後照鏡、環景系統,不管是自己去找外廠安裝還是業務找外廠安裝,只要是非出廠車所擁有的東西,都算是事後額外拆裝,包含隔熱紙,拆裝這些東西,為了埋線整線,內裝容易被拆的亂七八糟,其實也很正常,第一不是自己的車,第二他們只想趕快收錢交貨,這些東西車主大多都沒看到,看到了一定又是另一篇故事,之前還有安裝師傅在車內吃檳榔,吐血在車外,車主心想你這樣不會濺到我的車嗎?
回主題,今天是拆到了差速器,正如你所言整台車算是被脫了一半褲子,不爽是一定的,但最重要的是,你的訴求是什麼? 如果今天你提出的訴求,經銷商無法辦到,你該做什麼,這應該才是最重要的論點,事情已經發生,那你的訴求是什麼呢?
其實想想,經銷商也算是跟著SOP再走,一開始測試當然先認定OBD導致訊號異常,因為OBD不是原車系統內的東西,所以技師一定事先這樣判定,你移除了OBD,當然他們就先消除故障碼,但後續又出現故障碼,查修又變成插速器模組異常,但也是換個模組給你了(是不是新的就沒人知道了),但會不會其實就跟KUGA一樣,根本只要換個線路組就好還是真的整個模組異常呢? 也沒人知道,只能說服務廠的SOP就是壞什麼換什麼,那顆差速器模組之後就會拆開研究並處理,變成整新品,等著下一個受害者出現在換上,只要受害者沒問沒說沒發現,事情又風平浪靜過了,當受害者發現是整新品,服務廠也是聳聳肩,你又沒問?! 故事都是這樣發展的
所以事情最終還是要回到原點,你有生氣也有拒絕妥協的權利,每個人也都是有著相同權利,因為每個人遇到的情況不同,處理的方式跟結果也不同,接受程度也不同。但就我來說,單就我浪費的時間跟服務廠處理的態度,同樣跟你的情況下,我最多就是在要求1~2張保養卷(別懷疑,這樣都還有人會說你是不是要求太多了,太貪心了吧,支持經銷商提告之類的廢言),但處理的人是我,別人憑什麼判定我的訴求,而今天遇到事情的是你,去處理的也是你,但我的訴求就是這樣,看你是要爭取更多或更少,就是你的訴求你的權利。
每次有新故事,發展到最後,不是被摸頭就是不了了之,檸檬法推的慢又沒什麼實益的牽制效力,只能說這條路還有一大段要走,過一段時間,就有人又PO文了,多看別人的例子,悲哀的是,有時候發現自己也不會是最慘的那一個............