tiger3456 wrote:
有下文嗎?...(恕刪)
沒，但確定車子一切正常了
讓我等的愈久，和泰你就賠的愈多....
對方派出四位，一位律師，三位技師
消保官幫我做主的像對方提出兩大條件，我個人表示尊重
一，全車延保兩年
二，免費兩次定保
消保官有問我，如果無法和解，我下一步會如何
我的回答是，我將提起法律的損害賠償，而我也準備好一切去面對
然後，消保官又補了一句給和泰汽車
這個案子，似乎損害賠償可以成立，似乎勝算很高，請對方慎重考慮和解的可能
接著，對方律師提出一星期內回覆，並可能要簽下[保密協議]等等
最後，消保官結論
這個案子是[個案]，而非[通案]，相信不難解決，請業者拿出良心對待消費著
感謝大家，我第一次覺得，消保會真的不是玩假的
LouLo Design Center
loulo.tw wrote:
今天，消保官很支持我...(恕刪)
1.對方律師提出一星期內回覆
=>應該只是法務吧!!!在這個搓圓仔的會議裡,只有法務跟經銷商代表出來畏首畏尾的不敢承諾任何條件而已,還曾被譏"都不能做主你們來做啥?"
2.可能要簽下[保密協議]等等
=>這一點個人認為這是企業的惡例,客戶不是員工為何用這種"小鞋"給客戶穿,好的客服經驗客戶會銘記在心,不好的客服經驗居然怕客戶宣傳?又不是雇傭關係何來[保密協議]?這是限制言論自由嗎???當然如果樓主願意收下費用後絕口不提此事則另當別論.
3.法律的損害賠償
=>這方面樓主一定要蒐集相關"白紙黑字"的實際數字,因為有"損害"才有"賠償",精神損失對不起,物之損害是不能列入
護衛隊請砲我小力一點
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