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惡質的toyota前善化保養廠廠長...請各位小心~


這不是"車廠牌"的問題

是"人"的問題....

分清楚一點

不然待會又會有"筆戰"
我也在此發表一下自己的親身經歷
其實也不是說惡質
只是覺得有時候他們該好好品管一下自己員工的素質

之前原廠有寄通知免費更換小P系列的煞車總成,說原設計有瑕疵會導致引擎浸水
因此我有打去詢問,但是那時候排不到時間,想說還能開就繼續開也不急著更換
之後他們打電話來詢問要不要更換,也剛好排的到時間,我就開去更換了
當然我的車從我接手開始我就是回原廠保養
因為我要的是服務之外
更重要的是我覺得往後出了事情,只要是非人為的話,起碼我有依據說我都是回原廠保養的,因為都有紀錄在
結果這次換完煞車總成之後,我也理所當然的開回家了
直到隔天下班才發現異狀...
就是我踩煞車越踩越空,嚴重到在約15度小斜坡我煞車踩到底了
車子還是一點一點的往下滑...
正值那天星期天也沒辦法開回去
就到了隔天我馬上打電話去服務場○○XX
一開始他們還說我方不方便開回去給他們做檢查..
聽到就有氣了,畢竟一開始是你們更換結束之後出問題
現在又是攸關安全的煞車,我又在外地工作
我若開回去出事了誰負責?來回油錢誰給我?
之後又告訴我能否開到最近的服務場,他幫我連絡做檢查..
但是我又在上班,我請假的話是我被扣錢,油錢一樣沒人幫我出..
弄到最後是他們自己帶著技師來我上班地點幫我處理
結束之後告訴我有空再回去做完整的檢查
(這次是因為他們更換結束之後,煞車油管沒鎖好,導致踩煞車的時候煞車油就會滲漏;當然我也和總公司的客服抱怨了一頓)


之後過了幾個月,又到了保養的時間了...
當然服務場很貼心的打電話來通知
已經打到我覺得煩了...
工作正忙的時候還打來亂...
最後受不了了,直接和他們挑明那次的事件讓我對他們失去信心
他們才沒有再打來了...

這段經歷一直都沒說出來,是看到開版大的敘述之後
不由的有感而發...
原廠 ... 什麼叫做原廠?
我已經覺得和外面的修車廠快差不多了 ..
只差在他們看起來比較斯文吧...
雖然也很習慣保險到期前出險的模式
想說不用白不用
不過事後想想
這些沒有肇事紀錄的出險,內容到底怎麼搞的
大概也沒辦法光明正大的說的很清楚吧
業務為了希望你繼續保險
當然會想辦法讓你出險
但是如果遇到什麼問題
搞不好車主也要負責
買過國產車業務都有這樣的"服務"
不過雙B的似乎就沒有遇過了
還有前面的網友說的好
這問題很明顯是出在業代本身
和什麼車顯然沒有特別的關係
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