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Toyota 信仰無價 (已解決)

你是不是要求立刻馬上修好?

這樣應該每個廠都會沒空,

現在修車都是要預約的。
果然 都是they的錯…..
一週請至少發動一次
保養時 量測電池只有50%充電率,怕就換吧,原廠 外廠都可以。原廠換有半年保固。
買個電霸放在家中或車上,電池沒電可緊急啟動,讓你開去換電池。
我舊車頭又大剛買就鎖定原廠口碑好的技師負責保養維護,新車到過保都是同一位技師,有任何問題直接賴他幾乎都會立即獲得解決,現在換Lexus 也是一樣模式,請業務介紹優質技師負責處理車子大小事。
業務不是請你用保險免費拖吊嗎?

電話上服務廠才不管你問題是大是小
反正沒進來就不是他們的問題
車子先拖進去服務廠再說
很正常啊, 免費的都要等....想快就是花錢...

lujan0304 wrote:
今早準備要上班,結果...(恕刪)
不知道樓主不滿的點在哪?
原廠不會隔空維修?
聯絡道路救援正常啊,
拖回去後查修!
怎樣我是不知道 但唯一知道的是 在台灣 車主挑戰 Toyota
是需要多麼大的勇氣啊
前面流程還很正常
怎麼後面歪七扭八

仔細一看是車主「假會」自己多做動作

首先依照業務說的打給配合保險拖吊
拖吊會依契約拖進任一原廠
車子到廠,你聯絡業務
接下來就是業務去喬維修順序了
這就是服務啊

結果車主內心小劇場一堆
搞到車還在原地
e36jason

就是希望一通電話人家通通幫他弄到好,可能忘記自己只是買toyota不是豪華品牌阿

2024-09-05 13:29
ivanhour

笑死

2024-09-05 16:06
lujan0304 wrote:
我要表達的是,應該要給客戶緊急處理
不是叫客戶再打給別人自己想辦法
感覺打給這家總公司跟營業所沒一個能幫你做緊急處置
有點落漆,這樣大哥有明白我想表達的意思嗎?


我有遇過你一模一樣的狀況
但是TOYOTA處理得很好
而且我是在200公里外的外縣市

你要會「正確陳述問題」才能快速解決
不然原廠想幫你也無從幫起
只是說無法發動誰知道有什麼問題

小電池電壓不夠,可過電無法啟動
打TOYOTA 0800會推薦你最近的服務廠
服務廠確認車輛位置跟問題
技師就騎著機車帶著電霸過來了
啟動後直接開到服務廠換電瓶
是有等一下子,兩小時解決

你去原廠保養一定會給你電瓶CCA
不會看就在車上弄個電壓表
12v左右就要注意了

此次之後
更堅定我對TOYOTA的「信仰」
優質 wrote:
不知道樓主不滿的點在...(恕刪)

樓主是希望保養廠派人到府接電讓車子發動,因為趕著用車.
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