這家爛斃了 去年底APP改版我就是受害者,當了不只一次白老鼠。12月底更新後發生信用卡綁定不了,還不了車,浪費半時戶外吃西北風打0800打不進去。上週APP突然又跳出電子簽名審核不過,早就審核過的簽名還給我玩這一套,一連上傳更新簽名都被退回,預約不了租車。沒看過那麼爛的服務。純發洩
改版後的問題真的事一籮筐,而且搞了很久都還搞不好。講難聽點,出這種包,還修這麼久都修不好,研發的真的要去槍斃了....十二月的訂單已經付清,半個月後APP又出現未繳的費用,沒注意去點繳費又多繳一次,還好後來有退費...不能訂還好,碰到金流的東西還有問題真的很可怕,每個都有綁信用卡,系統隨便誤刷了錢可能都不知道...誤刷之後我就跟客服說請把我的資料都清空,近期應該是不會再用了。
最近幾乎每個月都看到大撞 iRent,好幾輛還是自撞的!好奇 iRent使用者的族群/年齡/駕駛車齡等資料~~~雖然說撞了 iRent沒差,都是租用者要賠償~~~不過感覺上使用 iRent的駕駛,應該有一定比例是不敢自己買車/少開車的族群吧......
這一看知道就是廠商發的業配討論串,我就是要特地登入來回文,告訴你iRent真的超爛!有多爛? APP原本就很難用了,改版之後更難用!綁定信用卡失敗無限迴圈前面就有人提了,打客服根本聯絡不到人也是真的。新版APP如果要拍車子照片上傳會直接卡當,原本你要拍至少兩張照片的變成只能拍一張(因為要拍第二張時他就當掉了),這樣對使用者很沒保障,因為系統的緣故你無法上傳車子照片維護自己權益。租機車的部分,你如果特地騎去幫他換電池,他時間照算、照收你的錢,超弱智的! 我用我的時間幫你換電池,你還繼續跳表收我錢? 換過一次之後我就再也不幫他換電池了,都直接騎到沒電丟在路邊。在APP裡面設個換電池的時間或里程回饋其實很簡單,也可以鼓勵使用者幫忙維持電動機車的整體電量。他對消費者小氣,然後寧願請人沿路幫沒電的車換電池... 其他國家這種行動租車的系統聰明多了,如果你幫他開車去加油,他還會補貼你跑腿費,大家甘願主動幫車子加油,所以很難會租到沒油的車。iRent真的超爛,能不用就不要用,無奈現在國內行動租車真的是接近獨佔的寡佔市場,有時根本沒其他選擇可以換,只能硬著頭皮用...