truemanway wrote:
truemanway 2019-12-19 0:21 17樓
我也有同樣的問題
請問樓主後來你問題有解快嗎
不知道您問題有解決了嗎?
我家車問題還沒解決~
但我也來說下我的故事吧~文長~
下午從保養廠回來...
我家19年式RAV4去年9月多交車之後，
10月多在行駛高速公路時也發現有4G斷線問題~
我有個同事同樣19年RAV4早我半個月交車，
我有問他，有沒有發生這個問題，不過他回覆沒有。
好吧，趁滿月保養回去喝咖啡，
當時可能雙10連假，三重保養廠沒什麼人...
有反應了一下有4G斷線問題~~
後來取車時，業務專員說看起來是沒甚麼問題耶~說再開看看。
我說還蠻嚴重的，高速公路上斷斷續續的。
然後服務員很扯的說，可能是基地台不夠多...
WTF...車機不是中華電信eSIM用中華網路嗎?
手機幾乎都滿格，服務員你跟我說基地台不足....
服務員把我打臉，後續也沒再說什麼，
就說再開看看有問題再回來~
因為我家車少開，我開了幾次也是偶爾斷斷續續~
我爸媽因為少用沒太在意(但我很在意)
上禮拜天去南港來回又是一路斷線，
先跟買車業務反映，我也有貼樓主這篇給業務看~
業務說他賣很多台RAV4也是有人反映4G斷線，
說換4G盒只有第一批車主才需要?!
然後說我家那台軟體版本沒有更新過，現在有新版，更新後或許就可以了，
恩好吧~就預約回廠處理了...
所以今天下午又到三重廠去了，
這一次非上次那位服務員，說了之後看了我的車機軟體版本是3.0版，說最新是3.3版了。
說他也是有碰到其他車主反應，更新後似乎狀況有好一點，建議可以先更新看看。
然後說更新要1~1.5小時(好久~)。然後我和我爸就去喝咖啡了....
過了兩小時左右，說車弄好了~和服務員一起走向車的路上，
服務員一邊說斷線厚，應該是軟體問題比較大，應該不會是硬體問體。
好，所以我上車就看一下軟體版本~咦? 怎麼還是3.0?!
服務員說，恩~這次是用插USB刷機的方式，軟體版本沒改。
我:(黑人問號...)更新軟體版本 版本號碼沒改?!
服務員:您再幫我注意看看，還會的話，看大約哪裡會發生 或是跟車速有關係嗎 之類的?
說時遲 那時快....車機4G立馬斷線給他看....
服務員就說這樣不行，他再找技術人員來看看~又請我們再上樓坐坐。
後來服務員跑來跑去，後來過來跟我們說，
每間服務廠都有一隻更新的USB，可能是這支USB常常插拔出問題了，
似乎沒有更新成功，正常更新完版本會變3.3的沒錯~
我心想(那你一開始說的不就是唬爛，技術人員更新完也沒再確認)
他會請GARMIN再寄一支新的USB過來，再幫我們更新。
順便再循一下線路是否有問題。
建議我們明天再來，或留車給它們檢查。
我其實不太想留車，但我爸就說好啦，留著把問題處理好。
所以今天浪費了一個下午~~
還要等明天才能知道斷線問題有沒有解決。
雖然我個人覺得應該不是軟體問題......><
有人更新3.3版本後還有斷線問題嗎?
北部有推薦的原廠保養廠嗎?
這幾次三重服務廠的經驗+感覺不是很好....
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