2017年式 rav4... (第2頁)

matias
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11樓

2016-10-08 8:16

ee21 wrote:

重大事故維修三次不能修好才有可能換車
這只適用米國...本島無用..

+1
台灣就算車子買來隔天就爆炸了車廠也不會給你換車
車廠會推說誰知道你車子去改裝什麼東西了

在台灣
從沒聽過新車買了之後有問題車廠願意換新車的紀錄
車廠永遠只會推說你車掛牌之後有折價的考量
只願意幫你修到好
好像消費者的交通時間成本、交通支出成本、精神損耗都是零一樣...........

在台灣
消費者=弱勢族群
結案

B.view

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樓主

2016-10-08 8:26

icchenk wrote:
才三天?算重大瑕疵吧...(恕刪)

客訴電話打過了我購買店的副廠長有跟我聯絡告知公司做法
就是更換整組新的變速箱然後補償2次保養的機油卷這樣

老實說這輩子第一次買新車結果三天發生引擎故障燈亮回原廠然後告知會更換整組變速箱...會給我代步車使用
全家3~4台toyota 就(日本原裝進口)的rav4有問題處理方式還這麼粗糙...
很失望是真的!!

目前打算是先找消保官了
謝謝你!!

icchenk

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13樓

2016-10-08 8:28

要是我就先告死廠商，同時間再買一台!!如果我贏了!!除了全額退費外還要賠償我精神與時間的損失!!當然一定要投訴媒體看誰損失大!!哈希望我遇的到!!

matias wrote:
+1台灣就算車子買來...(恕刪)

B.view

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樓主

2016-10-08 8:50

matias wrote:
+1
台灣就算車子買...(恕刪)

三天就發生引擎故障燈亮真的蠻扯的...

就先看消保官那邊了

我有把問題發生時車輛行進間引擎故障燈亮錄影下來
老實說當下開的戰戰競競的畢竟toyota有過不少暴衝記錄...
謝謝你的分析!!

icchenk wrote:
要是我就先告死廠商，...(恕刪)

投訴媒體好方法!!
謝謝你囉

會發生什麼狀況都是未知所以還是不要遇到好啦...

icchenk

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15樓

2016-10-08 9:39

把握黃金時間七天內要處理完畢!!時間拖越久對你越不利!!加油!!

B.view wrote:
三天就發生引擎故障燈...(恕刪)

B.view

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樓主

2016-10-08 10:00

icchenk wrote:
把握黃金時間七天內要...(恕刪)

對! toyota公司有在拖的意思
昨天聯絡說目前公司是把你新車整組變速箱換新的補兩次保養機油卷
如果你不能接受還要往上反應不過要星期二才能把我訴求往上反應一有消息會馬上通知我...

目前打算沒要等他們的回應了
等連假結束報消保官投訴煤體
謝謝你!

icchenk

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17樓

2016-10-08 10:15

打鐵要趁熱!!現在民氣可用，誰應該都無法忍受三天的新車就要換齒輪箱吧!!我希望今天就在fb看到奇摩新聞唷!!我會給個憤怒!!

B.view wrote:
對! toyota...(恕刪)

bowlc

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18樓

2016-10-08 10:23

建議把標題打清楚，
現在的TOYOTA跟以前的TOYOTA...

philus

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19樓

2016-10-08 10:52

這篇文章戳Toyota神話(話說我學弟，去年牽車，一樣Rav4，也是沒多久就回原廠去處理，只是，比起樓主的問題，是小問題)

也證明，任何一家車廠難免生產出車王

只是，Toyota的反應已經算是很迅速的了，立即要整組變速箱更換，還提供代步車，這比起其他車廠還要等一個月，從國外母廠進料，好太多了！儘管如此，還是祝福樓主能順利得到完滿的解決方案!

yeh105

yeh105
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20樓

2016-10-08 11:39

B.view wrote:
對! toyota...(恕刪)

事情過程寫清楚，附照片，去FB爆料公社,那裡有蘋果記者，比較快，大拆過的不會好