• 4

不敢領教的服務(維修)品質

很奇怪,依照以往的保養經驗,如果沒有立即性處理的問題,都是確認有料後,才把車牽過去保養廠處理,不會有先留車,再叫料的情況,更別說是先拆再叫料,看來斗六廠的處理方式真的很有問題...

對於每天要靠車通勤的人來說,一個月沒有車用,真的很不方便!
原廠維修流程很扯,沒貨還敢把前擋拆了,更離譜連裝回去的機會都沒了。

不曉得打0800投訴會不會有效果?

化油器年代 wrote:
RAV4 目前沒有...(恕刪)


我道是聽過別家的業務說RAV是印度還是印尼進口的

幾米~哆啦 wrote:
3.你的RAV4展示車的玻璃先拔下來裝給你裝


看看車子是不是出了其他"意外"我是同意
但是拔展示車的玻璃???願聞其詳
很有可能喔 去看看車吧
leomen wrote:
去年11月底牽回RAV4...(恕刪)
leomen wrote:
去年11月底牽回RAV4...(恕刪)


去年11月新車應該是保固內
以我多年前的經驗 美規carolla
回廠烤漆出錯後重烤 經反應給一輛代步車
映像中是一台TOYOTA公務車2000cc

其實有很多事都需要溝通.協調.爭取~~意氣用事於事無補



小杰西 wrote:
有可能技師移車時不小...(恕刪)


樓主
現在還不用多要求甚麼
就直接回原廠說要看看你的車
一切答案見真章

沒料件了還拆???
如果真的拆了,放3周車內應該布滿灰塵而已
真是太不可思議

難道家裡要換大門
會先給你拆走之後才說要等料
我聽原廠在虎啊!!
RAV4的前檔玻璃又不是很少見的料號~~或是很特殊!!
怎麼可能喬不到貨~怎麼可能喬不到貨~怎麼可能喬不到貨~怎麼可能喬不到貨~怎麼可能喬不到貨~

因為太不可思議!所以要講五次!!!
趕快去看看你的車子是布是正在板金??
分享一個八卦

小弟也是車主 ~有一次去保養

然後保養完開心準備去牽車~

維修人員主動告知我 ~ 他不小心A到我的車子

其實我很生氣阿 但當下我也沒開罵 ~ 因為我剛好不常用車

於是我問他 : 那你們想怎麼處理

維修說 : 很抱歉我們會用烤漆把他回復原狀

然後我也跟他說 ~ 既然你們這樣出包 ~ 好我不追究

然後麻煩你們也把我車子的其他刮痕.磨損.也順便弄吧

(此時維修人員的表情就像撿到寶一樣 : 頻頻說 好好好 )
(他們可能覺得我的問題很好解決吧 ~ 至少我不是奧客之類哈哈)
(之後大致上就聊了一下烤漆的相關問題 ~ 然後我車就先開回去)


之後等到約定好的那天 ~ 我就把車子開過去原廠了


結論 : 維修人員弄壞我一個車子一個傷口

他大概賠了我5個傷口....照原廠價算可能也要7000塊喔 哈


Barbooboo wrote:
我有朋友,前檔在外...(恕刪)


請問是2015年式的嗎??能尋求大大提供廠商的聯絡方式嗎?
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?