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TOYOTA 買車後的電訪

噗~
原來每家車廠都是這樣的.....
我原本還以為是FORD 在苛求員工....原來都一樣
個人對這種電訪甚為反感,因為太流於形式了.........甚至有電話騷擾的感覺......
原廠只要保持申述管道暢通,對申訴案件能有效處理,其實這樣就夠了。
FORD的打0800還滿有用的...之前膠條不給換..打了總公司0800後...廠長跟我試車..直接換新的給我....
這好像就是 J.D POWER的調查了
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