Merry317 wrote:
主題: TOYOTA基層業務員的辛酸
2014-03-19 11:22 #1
有天，一位好朋友跟我訴苦說他太太在和泰經銷商當業代的辛酸歷程，他太太的辛酸不是面對客戶時所遭遇的總總問題，也不是面對其他TOYOTA業代或它牌業代的競爭，而是面對主管所遭遇的種種對待，舉例說，主管常常會訂出一些特殊的獎懲方案，如這星期內有訂到一台車，每個同事要繳交500元給她，別人有訂車一樣要繳500元出去，萬一這星期剛好所跑的客戶都遲遲不能決定，就有可能要繳個1萬多出去，另外也會有其他方案，就是這星期訂到1台車，星期六休假，訂到2台車，星期六、日休假等，這種做法往往會造成業代全年無休，因為即使業績好，所訂的方案都都能符合休假的獎勵，但是主管都沒想到訂車只是販賣過程的第一步，後續還要處理貸款、收車款、裝配件、領牌、交車事宜，這些程序往往要犧牲掉休假的時間，因此休假獎勵只是主管的假象獎勵。此外，他太太還遇過要請休假必須寫切結書，內容為請假前要有幾台業績，請假回來要有幾台業績，這種不盡人情的方式也遇過。
好朋友跟我講這件事情時我覺得很驚訝，驚訝的是TOYOTA的主管是這樣操業代的，雖然說業代的本分就是要積極的賣車，培養想贏的企圖心，即使全年無休，手機24小時不關機的服務客戶，也是當業代的基本態度，因為有付出才會有收穫，業代的辛苦才會獲得回饋，薪資等級才會比一般基層人員高，但是現在卻淪落到要與主管做攻防，主管出什麼菜，業代就要考慮要如何吃才不會咽到，業代現在不是只要面對客戶的種種問題，還要面對主管所訂下的遊戲規則。
以上只是小弟我所聽到的一些感想，雖然朋友講的不完全是所有TOYOTA主管都會有的做法，但是我覺得一些主管們應該是這樣的。
請看之前討論：''Mazda北達汽車''可怕的公司制度(大家樂)!!
tenueJay wrote:
''Mazda北達汽車''可怕的公司制度(大家樂)!!
我是一位今天剛從Mazda北達汽車被開除的員工...
我被開除的原因是因為我沒有錢繳公司的罰款...
至於是什麼罰款,就是大家樂...
遊戲內容是如下:
大家樂是業務經理跟各營業所所長所想出來所謂''促進銷售的辦法''
內容是說所有業務(大約85人)都是這次遊戲的對象...
車種就是MAZDA各種進口車(MAZDA2.MAZDA6.CX7.CX9)...
所以銷售到的獎金分別為(MAZDA2:200*85,MAZDA6.CX7.CX9:500*85)
相對的沒賣到的人就是(MAZDA2:200*銷售台數,MAZDA6.CX7.CX9:500*銷售台數)
當然所長不再這次遊戲規範內(有其他規範)...
可是所長銷售到一樣可以像業務收取這條款項(收款屬於強制執行''不繳或繳不出來就開除'')...
這項遊戲從3月開始至今(還未結束)已經繳掉2萬多塊...
雖然說是業務收到錢(所長賣到也可收),可是有必要拿業務的錢來當獎金嗎??
業務底薪(1萬)已經少的可憐了,還要因為'大家樂'來籌錢...
這樣到底算不算是違法,這到底是什麼公司...
勞工局竟然也拿公司沒辦法,各種申訴管道都行不通...
我是一個單親媽媽,這2個月賣不到車已經沒賺到錢...
還多一條2萬多塊的罰款我當然繳不出來,現在竟然因為繳不出公司罰款而丟掉工作...
所有的業務都不敢頂撞公司,深怕會丟了工作...
就是因為這樣公司主管才越來越倉狂,竟然還像要加碼想把彩金提高...
難道這樣的制度都沒有任何人能管嗎??
俗話說的好'別人的小孩死不完,別人的錢不事錢'...
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