他可以選擇站在台灣車主的立場去幫我們爭取權益.這樣我們車主會更信任他
他也可以選擇站在日本TOYOTA的立場犧牲我們的權益.這樣我們會唾棄他
招牌跟口碑由他們自行取設考慮.
我們車主依循正規且合理的管道來做訴求.這是我們的權利..
且...我們尚未要求後續如何處理.
目前只要求台灣和泰.對於日本TOYOTA官網公告的延長保固提出正式說明.
連這點和泰都做不到.
大家評評理吧~~~~~~
剛剛接獲客服陳主任來電通知日本TOYOTA最新回覆
大致如下:
日本TOYOTA接獲台灣和泰反映06~08年PREVIA大燈水氣問題.
同意無條件利用修理包方式{也就是日本官網公告之維修方式}.
註:將大燈拆開.擦乾後..再重新封膠
來做為台灣PREVIA大燈水氣問題之維修方式.
以上不會有任何費用產生的問題.
但.因為目前維修包送至台灣尚需一些時日...故需請大家稍待一些時日.
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另.我有與陳主任提及2個問題
1.日本官網延長9年保固期之公告.是否台灣TOYOTA將依例延長?
陳主任回覆.這個部分..台灣與日本尚在作協商當中.目前還沒有定調的答案出來.但..他們會努力爭取台灣車主的權益..若有最新的消息.她會即刻通知
2.針對目前有幾部大燈水氣嚴重.致已影響燈管照明問題的車輛.是否能先行提出特殊或個案之處理方式.來解決目前在行駛的安全疑慮.
陳主任回覆.這部分她會告知內部高層並做討論.若有確切消息.也會即刻通知
以上.為剛剛與客服陳主任電話連絡概約性內容.
提供大家參考.
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我們的連署目標要放在與日本TOYOTA PREVIA的車主一樣.
官網公告9年的延長保固期.
因為.....雖然我們是台灣人.
但......我們沒有比日本人差.
我們要一樣等同的對待...
小P車主大哥們.大家繼續加油.
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