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交車後車美仕主機的GPS常常當機~~

現在公司的處理方式不都是推拖拉
owenpang wrote:
因為剛申訴,所以還要...我受不了的是TOYOTA處理方式,上週四經銷商的主管打電話給我說週五會給我個回覆~~
結果,沒下文~~
現在又週三了~~(恕刪)
那一家都一樣...
但這一家問題特別多.
車美仕這台是方易通(FYT)的主機,中間經過necvox代理,

賣到消費者手中的價錢自然被灌了很多,

如果會弄得話,主機的問題可以透過其他wince的程式去解,

但重新RESET最快~

另外,車美仕應該不會拿新品給你換,

除非方易通有釋出更新檔,要不然硬體一樣軟體一樣,

會不會出問題就得看運氣~



我的導航是有時候滿順的,但是常常會LAG,都過了路口了 導航還在後頭
不知道有沒有醫...
我的新車也是車美仕七合一 不到一個月 問題也一堆 @@

上週拔掉車鑰匙 結果七合一竟然還繼續響著

傻點當下馬上打電話去罵業務 卻只跟我說先按Reset鍵看看

雖然終於可以正常關機 但隔天還是開回原廠請維修員看看

不過那維修員的態度 一付不相信的表情 還當業務的面拔掉鑰匙跟業務說很正常阿 (我就在旁邊看著)

我也知道暫時正常了 不過如果品質都沒問題 我也沒必要回原廠跟他們反應

1000公里回廠保養時 也有跟她反應 還是有小問題 結果只說要請車美仕的人跟我連絡

不過就沒下文了~ 也許下次在有問題 直接反應給總公司 不知道他們處理起來會部會比較積極一點
zqmop wrote:
我的新車也是車美仕七...(恕刪)


看起來大家都很慘,但是只能跟你說與總公司反映是沒啥用的~~
我從4/14反應到現在,期間也有打電話到總公司.
下場~~20天了,到現在僅願意再次跟換新機,也無提供任何保證.
而且都是要我打電話過後,經銷商才會打電話過來.
比方說上週四跟我說週五會有個回應,但是到昨天週三我打電話給TOYOTA,
快到晚上,才電話告訴我準備新機給我更換.

我不是沒給TOYOTA跟換新機過,但是新機裝上未出廠就出問題了(收音機有問題)
誰知道這次換新機會不會有其他問題.
反正我請縣政府的消費者保護中心出面,也請人出面解決.
我還考慮投書媒體或是出席和泰股東會...

能不能解決是一回事,但是我忍不下這口氣...

補上一句這是我家第三台TOYOTA,我的第二台,也會是最後一台。
其實我還可以檢舉他們在稅務上的問題,我不便多說,不過誰叫他們要得罪專業人士,我還打算在股東會逐條發言,雖然很累,就為一口氣啊
對於這類廠商,
有時候消費者真的只是為一口氣,
隔壁保時捷的不知道進度如何?
但廠商就是這種態度令人憤怒!
祝您的怒氣能夠順利解決
owenpang wrote:
其實我還可以檢舉他們在稅務上的問題,我不便多說,不過誰叫他們要得罪專業人士,我還打算在股東會逐條發言,雖然很累,就為一口氣啊

icewalker wrote:
對於這類廠商,有時候...(恕刪)


本日狀況更新,當我請議員出面後,今天跟TOYOTA聯繫,

哇~~終於有專案主管出面嘞~~

以前都是客服小姐回應,不停說會聯絡經銷商.XD~~

已經約好明天要去中壢與經銷商坐下來談,看他們能掰出甚麼理由吧~~

要玩,我就慢慢陪他們玩,上個月就提醒過他們.

等我這週有空我就會開始陪他們玩了,不見黃河心不死阿!!
初步有結論了,拆機裝回舊機,退40張小朋友~~
有興趣的人可以回覆文章後,我會私訊告知處理過程與方式~~
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