範例一:
位置: 右後門更新膠條旁的邊框
(註:只要有重新烤漆的地方98%都是這樣，這叫烤漆嗎?! 這是正常的嗎? 不會吧?!。摸起來粗粗的...心情就很X)
範例二:
位置: 右後方向與煞車燈罩
狀況: 烤漆亂噴導致噴到燈照而無法去除
其他大小問題紀錄狀況請看完整紀錄
更換密封膠(PU膠)好像不是專業技師在處理
幾乎都是外派的派遣人員在處理
桃園地區有幾個服務廠是這樣
之前聽求職朋友在說 TOYOTA有這職缺(PU膠人員)
詢問之下外派公司說TOYOTA方面沒有要求要相關科系或經驗 肯做就好
所以他讀商科的 也錄取了!!
因此品質問題可能就看運氣.........
像今年二月份我姐去做前保險桿更換 順便做烤漆 是做出險動作
一個郭先生出來接洽
就跟他說了要做啥 哪裡要烤漆之類的
他把車子開進去保養場內 評估了之後 跟我們說了大約出險價格是多少這樣
然後我就提出了說 那我能不能看明細
他說 沒有客戶在要求看明細的
我說 今天這關係到我權益 我要求要看 你應該要提供我
結果 他就拿了明細表給我看 我就看到 駕駛座車門以及葉子板烤漆
我說 這邊有嗎 他說 他有看到 所以就順便加進去
我說 那提供照片給我看
我跟我姐在開這台車 每天在開車門都沒去看到 怎麼你會去注意到那邊
而我後保桿有一條小刮痕(我那次忘了交代那部分) 你卻沒看到
他照片拿不出來
結果就跟業務經理說(因為當時不知道要找哪位高層)
業務經理聽了之後 說他會幫忙處理
結果隔了一個月 是我姐買車的業務打來問說 車子開一段時間有沒有覺得有問題之類的
我姐又再一次跟他討論到這件事
隔兩天 保養廠的一位先生就打來接洽了
就說 這位郭先生已經離職了 所以也無從查起
說 這個被多收的部分 只能"下次要做烤漆 (是希望再刮到嗎?)在扣掉這筆錢
假如今天 我沒有要求明細的話 那這幾千塊 是會入到誰口袋去
所以各位真的有要出險做東西的話
請向原廠要求明細 確保自身的權益
cowboytwn wrote:
消保會申訴用資料和泰...(恕刪)
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