rinnie wrote:
可以參考各黨在選舉失...(恕刪)
現在連暴衝的真正原因都還不確定
開記者會也沒太大意義吧！
更別說什麼改善方案和進度了
1. 第一通尚未上班,在答錄機留了車號及手機號碼.
2. 上班後一直未接到和泰汽車的回電, 所以又撥了第二通,再次說明車號,接電話小姐很快查出小弟資料,小弟反應此次暴衝事件,小姐很快以公司標準答案回應,小弟表示無法接受,請轉公司相關負責人員詳細說明,小姐答覆會反應.
3. 一段時間後,仍未接到回應,撥了第三通,這次換衣位男生接聽,在次核對車號後,小弟在次表示希望請轉公司相關負責人員詳細說明,答覆會處理.
4.一段時間後,小弟接到最近常去的保養廠廠長電話,也是照本宣科,但是小弟對和泰公司處理態度的漫不經心不太滿意,所以不客氣的告訴保養廠廠長,他的解釋無法接受,因為小弟希望是和泰公司高層能展現誠意出面說明,尤其是要向全國車主說明甚至為處理態度不好道歉,保養廠廠長回復會反應,隨後結束電話.
5.小弟未再等待,立即撥了第四通,這次是另一位小姐,又核對車號,之後很快轉給一位所謂"專案負責人員",是一位小姐,小弟表達希望轉達和泰高層應出面向社會大眾道歉及說明後續處理,此實令小弟驚訝的是,這位小姐竟然回答說他們不用道歉,而且只要向主管機關交通部說明,不需向社會大眾說明,之後更離譜的是,竟然掛斷了電話,留下錯愕的我在電話這端.
-------以上交談情形在小弟心中更加深了和泰汽車真的沒有誠意要好好處理這次暴衝召回事件,只想搪塞敷衍了事.真懊惱家族中9部車中就有5部是TOTOTA,我們這種忠實顧客和泰汽車服務人員對我們竟然是不削一顧,態度不佳,說明誠意不足又掛電話,唉......以後買車要重新考慮了,反正和泰汽車又不缺我們這個客戶.
拉拉雜雜說了一堆,請各位網友見諒.
chingk wrote:
今天收到的通知歐美豐...(恕刪)
那......這個樓主一定是遇到鬼了
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=264&t=1406346&p=1
不準捏我的下巴
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