買車超不愉快的經驗 (第2頁)

多力多滋

多力多滋
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11樓

2009-07-11 9:54

bigmonkey501 wrote:
所長是已經答應要給小...(恕刪)

千萬不要心軟阿......這樣會被他們吃的更死......一定要為自己出口氣......買車是爽......不是氣的......0800正在向你招手喔......一定要讓他們怕一下才行......

debagae

debagae
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12樓

2009-07-11 11:01

其實你的問題沒那麼難解決~~
考慮的方向
1.你是不是有資格拿到小折(合不合規定，真的沒小折會不爽嗎)
2.業務沒有在乎你的感受~你又何必在乎他的感受。
3.所長當然是幫他的(因為業績是算整個營業所的)
4.打080或是找區經理(中部最大的經理)
5.找區經理之後(保證有小折，還有說不完的道歉跟皮笑肉不笑的配罪笑臉)
6.如果你的心情或是個人的價值只有一部小折就可以打發的話，就不要客訴了。

debagae

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13樓

2009-07-11 11:01

其實你的問題沒那麼難解決~~
考慮的方向
1.你是不是有資格拿到小折(合不合規定，真的沒小折會不爽嗎)
2.業務沒有在乎你的感受~你又何必在乎他的感受。
3.所長當然是幫他的(因為業績是算整個營業所的)
4.打080或是找區經理(中部最大的經理)
5.找區經理之後(保證有小折，還有說不完的道歉跟皮笑肉不笑的配罪笑臉)
6.如果你的心情或是個人的價值只有一部小折就可以打發的話，就不要客訴了。

mark0612

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14樓

2009-07-11 13:45

看樣子你滿肚子LP火，一台小折給你就可以搞定了

那位業務應該高興才是。

以認養代替購買、以結紮代替撲殺!

尋夢

尋夢
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7分

15樓

2009-07-11 15:27

小弟不太懂的是為何6月30日領牌,7月11日才交車,這期間板大有看到您的愛車嗎?
若沒有那頭又大拿什麼東西去領牌?領牌不用車籍資料嗎?小弟買車一定要先看到車,
確定以後才交證件讓業務領牌,不然有問題要灰很麻煩。

bigmonkey501

bigmonkey501
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樓主

2009-07-11 16:55

就是有很多他沒有說清楚的地方
卻一再拖延才令人很疑惑
動作慢的可以
這期間我也不知車子有沒有被挪為他用
車子來的時候我人在中部沒回高雄
所以無法去看車

車子已經交完了
現在也只能針對問卷的滿意度做處理
但卻很猶豫要不要照實給
的確我不想被一台小摺收買
但我媽又要我要仁厚寬大些
可是我一直想要直接打低分
因為從頭到尾車代姿態都很高
反而讓我很焦急苦苦等候等不到回應
事實上感覺很糟糕

6/26空車到
6/30領牌
7/3才可拿車
結果6/11卻還缺蕾絲椅套
這麼久的時間給他們裝配備檢查
都還是出錯
令人很失望

e219

e219
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1642分

17樓

2009-07-11 17:29

現在TOYOTA管很緊,理論上被申訴的業務員會被遣散...如果沒有的話...可能是有特殊關係...
但是你就用力寫....總有一天他會被fire~

achca

achca
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1分

18樓

2009-07-11 17:47

大大
為了下一位客人
真的有不滿意就不要客氣

debagae

debagae
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5分

19樓

2009-07-11 18:30

難得會有一片文章我發言兩次
賣車~~服務業~
你覺得有被服務到嗎~
你覺得他值得留在車界為天下蒼生服務嗎~
他連自己的角色都不清楚了(演什麼要像什麼阿)

老臣斗膽懇請皇上

為天下蒼生除害吧~~

tangbaby

tangbaby
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45分

20樓

2009-07-11 18:52

不是有人說業務是賣服務嗎?既然服務不好幹麻給它好的分數?

如果是我的話可能直接退單了....