TOYOTA原廠洗車方式令人不敢苟同

館妹我最大 wrote:
我去的原廠是用水刀洗
我都千交代萬交代洗完不擦車
但還是不放心都自己去監工...(恕刪)

quency.kuan wrote:



道歉不代表有錯?這社會真的病了,也錯亂了,你沒錯,不需要道歉,跟客人說道理把你認為沒錯的原因表達就好,沒錯卻道歉,不覺得很虛委嗎?雙方若僵持不下,交由第三方公正單位評斷就好!...(恕刪)

Goldefly wrote:
一流的服務人員只要你有反應，不管對錯他都會向你道歉的，在服務業里，道歉並不代表自己本身有問題。夠清楚了嗎？需要哪裡再補充嗎？

我要的用戶名稱都被用過了 wrote:
這位大哥在意的是他們的態度!跟品質!而不是洗不洗車的問題!洗車應該是引爆點!!
10幾天過去了~要的是一個正式的回應.並做出改善.一個承諾..而不是索賠
...(恕刪)

vese0420 wrote:
版主說的一點都沒錯，一台車是幾萬嗎？原廠又比外面貴幾倍！換零件又是整組換，原廠提供的服務只有50分那作干麻？那些酸文的是業務？還是鍵盤手？我相信辛苦賺錢買車的人不會說這些話！有錢人也沒空來廢話,難道是伸手牌富二代?...(恕刪)

wadasiwilly wrote:




道歉是真的因為服務一流，還是只是為了要車主在電話訪問的時後評分給10分? 我們不知道

但如果真的是一流服務人員就應該知道洗車不同部位要用不同的工具來洗

至少我去的原廠保養廠是這樣做




各行各業都很辛苦，但多一個小動作是保護客人也保護自己

況且就算有收費，這錢也不是服務人員收的吧

以上



也請這位大哥消消氣，大家都是表達自己意見，不要這麼衝...(恕刪)

megal678 wrote:
回Goldefly,我沒去原廠保養
是我家人去原廠保養,結果被當盤子
過了幾個月,要再保養時
我帶我家人直接去外面保養廠
所有的東西都只有原廠的一半,甚至三分之一
我家人氣憤的說,再也不要去原廠了


我個人完全沒去過原廠保養
對了那台Toyota車是我家人自己決定買的,
不是我自己開的,我管不了
後來實在是太爛,就賣掉了

現在改開德國車,也一樣在民間保養廠保養
照樣比Toyota原廠還便宜,性能也一樣嚇嚇叫
從沒有任何問題

結論:國慘車就是爛,...(恕刪)