Chen Frank wrote:
"檢查混合動力系統"我立即回原廠查看，而等到下午時，技術員來電通知，一開始告知我什麼HV電瓶損壞，我聽不懂，趕快追問是一般電瓶還是油電混合的那顆特殊電瓶，結我竟是特殊電瓶，我當場發飆開罵(在此我先對該技術員說聲抱歉)。
我原本就知那顆電池很貴，果其不然，車廠說六萬四，再加工資六千，等同於7萬。我當初有多付近一萬加保一年至五年(目前哩程數不到八萬)，結果昨天過五年保固期約3星期!
但我生氣的不是這個，我不曉得當初有多少人買此車時是被銷售員告知或被導向這顆電池是不會壞的，至少我就是其中之一，我最在意就是省錢，所以我當初買車前就數次跟銷售員確認每公升行程哩數和電瓶是否會壞掉，我得到的回覆是不會，然後我還深深的記得該銷售員還補了一句油電車(含其他所有toyota早期油電車)到現在未曾壞過一台電池來讓我更相信不會壞(當然不含車禍碰撞)，結果我當了冤大頭多付了十幾萬選擇油電車!
而我昨天從技術員得到的回覆卻是原本這電池就跟手機電池一樣會"自然"損壞，我聽到"自然"兩個字我當場火大，馬上知道我當初被銷售手法所騙!更糟糕的是，大家注意了，接下來你花7萬換電池後保固只有一年，也就是說你未來每年需承擔花費7萬元的風險，我因被騙誤上了賊船，現在連下船的權利都沒有(除非低價賣掉車子)，每壞一次，就是被toyota坑七萬，不要說七萬，既使是十幾萬你也只能付了，然不成要把他永遠放在家裡當裝飾品不成!知道我生氣的原因了吧!
我昨天立即打給當初該業務員飇罵，這次我沒罵錯人(我堅持不道歉)，當初要不是他給錯誤訊息(我不䁱得是有意或無意，還是公司的SOP一律採取此銷售手法)，我會選擇多花十幾萬選油電車嗎?又不是頭腦壞掉!如知道會自然損壞，根本不會選!
在電話中，該業務員反而指責該技術員怎麼會跟客户說"自然"損壞呢!然不成要說謊?可見他根本刻意隱瞞!講到最後，甚至跟我說他當初又沒跟我說不會壞，所以我們當初一起陪同我買車的一家五人全部耳背?!
我現在只能恨當初沒錄音，現拿他沒辦法 ，但我少說要讓大眾知道不要再被Toyota騙了。
記住了，如買油電車，過了四~五年保固後，再來你每年就是要承擔花費7萬元換電池的風險了，既使運氣好撐到四五年換算成油錢你也不會省到!
以上是我為作為Toyota油電車冤大頭車主的心聲!希望大家不再受騙!
電池怎麼可能不會壞??
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