各行各業....都一樣社會上......有那些人路上........就有那些人所有地方.....也就有那些人~~~,不必太在意~~~社會要進步,路還有很長...很長...很長....~~~相互尊重~~~很多"資方"也是沒有做到~~~~~君不見毒澱粉,食品,購屋,購車....一堆消費糾紛???至少:咱還有"資源共享的網路平台"....讓大家都會更進步~~~職場上遭遇如此狀況:這些只是一般狀況而已~~~
belle7023 wrote:端午節那天,剛好輪到...(恕刪) 售後服務???當初買RAV4可是沒把業代砍價砍到多誇張,該給業代賺的還是有讓他賺。家中的RAV4從2010年交車後的第一天起,業代就不曾聯絡或關心過。家中520D、Z4、C180、CIVIC8、RAV4各一台,買車需要業代什麼售後服務??? 在下還真不了解。
fen611 wrote:我會比較討厭問東問西又試駕又囉嗦然後又嫌貴不買的.,...(恕刪) 您確定您的觀念是~~正確的~~~01有做功課的鄉民,,,,都是直接折價,也沒有人要服務...沒辦法,巿場如此....但,不是上門的都是鄉民...這些就是您所謂~~~~比較討厭問東問西又試駕又囉嗦然後又嫌貴不買的.不做這些人的生意?小弟想不出您還有客戶嗎?請蒐尋:服務業守則吧...
belle7023 wrote:中午被我們所長知道,所長氣呼呼的打電話來,狠狠的罵了我一頓不管我怎麼解釋,他都覺得客人跟我無冤無仇,他為何要客訴我???千錯萬錯,就是我們的錯,客人永遠是對的.....我實在覺得太委屈,在電話中講到哭,心裡想:我這個月到底是造了什麼孽?? 也許不中聽但卻很現實的問題,請評估自己適不適合繼續這份工作,要做下去就要加強心理建設整理好心情,因為業務跟服務業各式各樣的客人都可能遇到
先給樓主拍拍 (是女業務嗎??)有人挺樓主也有人給樓主建議真的要學會見風轉舵當作多學一課就好~~客人態度可能很差但客人可能真的覺得你好制式......saab3000gt wrote:銀行業更多這種....為了一百塊就要投訴到金管會(恕刪) 100塊不是錢嗎?? 投訴到金管會也只是剛好而已