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TOYOTA

將心比心吧
用新車的錢買新車理所當然,現在卻要人家用新車的錢買有瑕疵的車
鈑金凹.有色差..處理也不處理.要人睜一眼閉一眼吞下去?
要是我,會回說那這些瑕疵處.貴所不處理沒關係.車價打5折ok? 所長你也睜一眼閉一眼吞下去

要麼處理掉瑕疵.要麼換車.要麼折價協議..
開版大 加油呀 別吞下去
版友加油,把事情弄大,讓TOYOTA和泰知道底下的人原來是這麼的不把品質,服務當作一回事,
讓和泰把內部大整頓,才能確保消費者日後能安心!!

kyfu wrote:
將心比心吧用新車的錢...(恕刪)


大大說的真好

板大 加油

jimmy8358 wrote:
我今天下午很開心去看我明天要交車的新車ALTIS 1.8 E 銀色

重點說明~驗車後發現兩個後車門居然都出現烤漆不均勻
另外後板件上也有一個小凹~後保桿烤漆有一棵沙粒子~
我跟業務反應後~保養廠的班長~組長先來看過也認為怎麼會這樣呀

在來請營業部課長來看也覺得頭痛怎麼會這樣
課長他希望我可以接受用板烤方式處理~我說我絕對不接受(新車耶)
他說不然送兩次保養卷給我~哇勒~~當我乞丐喔~~我當然也拒絕
當然這時候報告陳TOYOTA長了~也是讓我非常不爽的開始

陳X長來看居然認為沒問題呀~因為車在三樓他看不清楚
所以把車開到室外~他看一看一樣認為沒有看到問題~
所有人都看到就你沒看到~我火大了

爭吵過程因為太火爆了所以不敘述了

陳TOYOTA長你也欺人太甚了吧

昨天才wish 待速抖動才上新聞

沒想到今天你讓我見世到你處理客訴方式及服務客人態度

此事如有虛假~本人願意負法律責任
按這裡檢視圖片
按這裡檢視圖片...(恕刪)


希望版主能順利解決未交車就有色差問題
建議退掉換其他車吧

即使處理好了,心中還是會對這家服務有問號的

去年神車剛推出時,跟著大家一窩瘋去買了一台

後來買了一個月後往返18標道路時很像在開船,一直晃阿晃的,開的很難過

加上天棚開不到一週就落下來,回原廠處理也大費周章才願意去訂貨

還回覆我這個零件要等很久,到時後拆換也要留車很久,也必須拆車上很多零件

叫我考慮要不要繼續開

就在網路上自行便宜的賣掉了

很妙的是業代一週後打電話來嗆我

問我為何要賣車 .....?

還嗆我說"以後不准來找我買車"就掛我電話

這位大牌業代可是常常被公司招待出國玩呢

這間車廠不差你這個顧客啦 少在那裡耍任性了 以為別人會換新車給你喔 第一天出社會嗎?
+1,這家車廠是沒在怕的,
你是下班、休假時間+請假 vs 人家是用領錢上班時間跟你耗,光持久戰就會讓你放棄...


whaterr4 wrote:
這間車廠不差你這個顧客啦 少在那裡耍任性了 以為別人會換新車給你喔 第一天出社會嗎?...(恕刪)
買車應該是很愉快的一件事,建議開版大就不要和新莊所買了吧! 買車買到這樣,不如不和他們買,換一家吧!

pro_yo wrote:
+1,這家車廠是沒在...(恕刪)



沒在怕的+1 ,它一樣是J.D POWER滿意度調查第一名
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