前天晚上去台中teawork喝茶,無聊時順便跑去對面的infiniti看新的G35穿牛仔褲加拖鞋,就這樣給它殺進去....因為只想看車...一進去還跟她們說我現在沒有要買車可以參觀一下嗎?? 結果對方不但從頭解說到尾,還拿飲料給我喝...也沒提訂車的事,還一直問我要不要試車.....雖然對於只想看車的我...sales在旁解說有點"煩"...看對於她們的敬業態度...還是給他ps: 當下實在很想給他訂下去....但sales說明年會有M35小改款...可能會用上新的VQ35HR...嗯...再忍一下吧
我覺得是業代的問題啦像我現在22歲上次和我老弟(20歲)開著我爸的雙龍RAXTON去FORD看FOCUS TDCI還有試駕咧業代明知道以我們的年紀根本就買不起一部90幾萬的車還是讓我們開得很爽這年頭要服務就不該分"你要不要買"或許我本來沒有意願要買只是隨意看看但如果遇到一個態度很棒的業代下次要買車換車也會優先考慮他啊供參考囉
是不是車賣的好,業務員就會很屌?我去年去敦南VW看車也是很不好的經驗。一群朋友吃完飯後陪我去看GTI,七個人開了E240,A4 1.8T,LANCER三台車大辣辣的就停在店門口。一進去,業務員也是愛理不理的。表達來意想買GTI,問有沒有實車可參考?另外也問了有沒有優惠?分期可以怎麼分?結果小姐只說了「沒優惠,沒實車,要的話一萬元下訂,最快半年後可以領車」。連想分期可以怎麼分,都沒解釋。後來跟小姐說「沒有實車,那有沒有DM借我看一下?」小姐上下打量我一下後,勉強拿出一本英文的DM。(哇靠!車子好賣到DM不用中文化喔?)看了一下,因為要跟朋友就現場有的GOLF比較討論,就順手將DM夾在腋下。沒想到小姐就馬上說「我們DM只有一本,你不能拿走」。我發誓當場真的沒有要帶走的意思,但是小姐這麼說好像把客人都當小偷似的,真的很另人不舒服。我其他的朋友問POLO的,問GT的,問PHAETON,也都遭受到業務員的「你有要買嗎?你買的起嗎?」的無情態度對待。後來一群人受不了轉向隔沒幾間的BENZ,一樣是7個人一進去後就各自散開看自己喜歡的車,但是BENZ的業務員絲毫沒有不耐煩,也都一一詳細解釋,並拿出一本本精美DM「請」我們帶走。(不過我們因為沒有真的要買,所以都沒有拿)我想沒有人把展示間當7-11沒事進去逛逛。就算目前沒有要買車,會進去的人基本上就是想對車子多瞭解一些。而這些人很可能就是未來的購車者。為什麼有些公司就只能把眼光放在眼前呢?