orionchang wrote:似乎是這篇文章起了作...(恕刪) 幹的好~ 一些網友出了事還在怪使用者不當 天阿! 真是悲哀 換做國外 製造商早就被告到倒了吧!生命無價 不需要為含有危險因子的產品 辯護 感覺很無趣我對海排無偏見 只是這種案例網路看到很多了 還是小心為妙
今天收到朋友轉寄這個文章以我做過汽車業務的角度來看這件事情我覺得這件事情是很矛盾的!!買車的人,都愛跟業務凹東西,凹的部好又嫌業務爛,凹到貴的東西等出問題了以後就怪業務亂送"非原廠"的東西!!基本上,什麼東西叫做原廠的?? 也就是在"原廠型錄"上面有列出的東西才叫做原廠!所以業務所送的配備都是非原廠的東西,就算是原廠所賣的,但是也不代表車子出問題了以後就是原廠的問題!!因為原廠型錄上沒有此配備!!難道你裝了多一組原廠尾翼,就代表這樣子沒問題嗎??抱歉,遇到硬一點的還是可以說你擅改車體開單!!回過頭來,海馬牌的腳踏墊是一般業務會送的腳踏墊中算高級的,一組約需1500(成本價)那要再下來的等級,就是在大賣場就看的到半透明的薄薄腳踏墊(成本不到200)那你凹東西的時候是希望業務送你貴的呢,還是為了你的安全送你便宜的呢??如果他在當下說貴的那組會有可能發生危險等等的,你當下聽的進去嗎??應該會想說又再用這招唬我,想送我爛貨吧!!這點我覺得要摸著良心問問自己!!業務的錢就是從獎金上賺來的!!所以他當然會在獎金上跟客戶做拉鋸戰!請問你去KTV被加收1成的服務費,你會跟他殺價嗎??請問你去吃飯,被加收1成的服務費,你會殺價嗎??業務要服務,也是需要有體力,需要體力也是要吃飯,沒錢哪來的飯可以吃??所以不要只會怪業務!!如果當初沒有一心只想凹業務,那現在會有這樣的問題??大家都是人,互換角度想想!好的客人會讓人主動去關心服務,不好的客人只會被冷落!!
一年半前買的VIOS Z版也有一樣的狀況,新車時因為油門不會採太大,所以不會卡住,當然也都沒有注意到,不過我有一次自己清潔前座腳踏墊時,發現到油門有可能會卡住,特別是油門採到底一定卡住,當下我立刻就將腳墊後移,就不會卡到了(不過要掀開腳踏墊才可以開後車箱和加油孔),當時我有立刻打電話給業代,要提醒他以後交車要注意一下這個問題,以免有人發生意外,我沒有怪他.他之後也有特別注意,也有回報安坑所主管.(他告訴我的)但是有一次自己清潔腳踏墊時,我居然忘了將腳踏墊往後移.......後來,有一回,開到基隆時,一度要超很慢的大卡車,大腳一踩油門,結果.......................車子是有超過去,沒讓我失望....但是我放開油門後馬上發現不對了,油門卡住了......當時車上有老婆.一位朋友,和我"未滿一歲的女兒",兩線道的路段(我這裡的車道只有一線),路邊都是店門口,還有不少車臨停路邊,我根本沒有地方可以緩衝...................當下......我也沒有想太多.....我決定............就用手伸下去將油門扳回來試試看........不到兩秒鐘的決定是對的........................我成功了......幸好車小座倉小,而且我手也不短,身材也不胖,所以可以有辦法伸手去板回卡住的油門幸好我之前有注意到腳踏墊的問題,所以當下可以立刻知道暴衝的原因................幸好之前有發現到問題,並告訴業代,要業代注意客戶的安全,算是有做好事....不過,說真的,開慢一點都不會有事
大家都著眼在"兩層", 其實一層也會!!!, 小弟只裝一層, 也發生過卡住油門的情形,明明已經放油門了, 怎麼車子還在狂吼繼續往前衝, 用力踩煞車也沒用, 當時嚇的腦子一片空白, 而且還是在市區, 衝過一個車水馬龍的十字路口, 好險當時是綠燈, 後來也是跟樓主一樣, 趕緊關電門, 以為車子有問題, 可是還是新車, 馬上打電話給業務臭罵一頓, 業務趕緊用全載將車子送回原廠檢查, 後來判定原因是腳踏板卡住。當下就把業務送的腳踏墊丟了, 業務也說以後不敢送腳踏墊了, 結果現在車子變這樣, 一國兩制(駕駛座跟副駕駛座腳踏墊不一樣)