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【驚奇】(3/26"再"更新)TOYOTA客服說:天窗會生鏽是正常的.不予理賠!因為@#$%^....可是..可是這台車才買不到3年....

presario2833 wrote:
KenKuo大大一說...(恕刪)


只能說車主倒楣
建議所有國產TOYOTA有天窗的車主在保固內盡早檢查
會鏽成這樣一定早就開始生鏽
只可惜發現太晚
還別人發現
在保固期間最好一個禮拜檢查一次
再說天窗膠條也有必要定時清潔與保養
自力救濟
免得過保固啞巴吃黃連
再不然買進口車吧
VAG漆面保固超過兩年很多
ki84 wrote:
和泰汽車好委屈~感覺...(恕刪)


哈哈~ 好高明的反諷法。

我可以把他改成HONDA嗎? 抱歉在Toyota專區抱怨我的Honda..

都是天窗生鏽,處理的情形看起來也差不多。下次要買有天窗的車一定要另外簽個特別保固條約。

另外我懷疑會不會HONDA(南陽) & TOYOTA的天窗供應商是同一個,三年過後就馬上生鏽。。
首先 我很同情版主朋友的遭遇

我認為這個案例很有意義,可讓我們重新暸解保固及瑕疵的不同,我還是很肯定版主先po文上來討論

我忝為法律人(學不專精的法律人),提出幾點供大家討論,我自己也在找答案中

一 保固期內,除非車廠可證明是車主人為破壞,否則有發現瑕疵,車廠應免費修繕,這較無爭議.
二 保固期外,若能證明出廠時的瑕疵(例如證明出廠時防锈沒做好),而且於保固期後才發現這項瑕
  疵,請問車廠要不要負責修繕?
  我認為依消保法以及民法物之瑕疵的規定,車廠都要處理,這時車主於何時發現瑕疵是一個重點,在  者法律上的處理不一是修好,包括減少價金.但必須證明是原出廠時的瑕疵,這是困難點.

所以我認為不是過了保固期,車廠都可對明顯是出廠的瑕疵不負責任的.

回應版主想要表達的一點 請問 天窗三年會生鏽是正常的嗎?
我認為用心的車廠 會去暸解這部車為何三年就鏽成這樣了 品管有問題嗎?或者供應商提供的材料的問題?但如果回答說這是正常的 我認為這不是負責的說詞,倘若依照車廠的說詞,他們要消費者接受,他們提供的車子過了保固期後天窗生鏽是正常的,請問版上的車主那一位能接受呢?

不是保固期過了 就可忽視可能是出廠時的瑕疵 這也忽視消費者買到一部品管有問題的車 這是不負責任的說法 而且我相信以車廠的專業技術,是不是出廠時就有的瑕疵應該比消費者更清楚,如果不是出廠時就有的瑕疵,車廠是不是要向消費者解釋,這是我的看法.
thanksbye wrote:
我想 這就是為什麼 ...(恕刪)


進口車也是要挑一下
有空可以去看狗夫俱樂部
才了解知道什麼叫做過保固前趕快換一換...


我覺得應該樓主朋友要先去了解車子防繡到底有沒有過保固
或者是說這天窗的問題是要recall回原廠免費更換..這就跟過不過保固沒關係了
這問題先釐清才好
現在很多公司都在內部推豐田模式
裡面不是有一點 說要問五個為什麼
一為什麼會生鏽 因為進水
為什麼會進水 因為零件不良
為什麼零件不良 因為研發時沒注意
為什麼研發時沒注意....
算了 我掰不下去了
以上通通是假設
我只是覺得 原來連豐田自己都作不好豐田模式啊
這個很明顯是零件品質有問題,無論是否過了保固期,車廠都有道義必須更新,更賤一點的話車主集合起來去控告,讓和泰去召回這些有問題的天窗
gladiator wrote:
這個很明顯是零件品質...(恕刪)



如果很多車主都已經有同一狀況
就該團結起來
如同CRV的車主
最後無論有無過保固都要處理
hyde.2 wrote:
對對對toyota根...(恕刪)


我的

輕輕
按住
開門鍵
不放

您也是兩鍵的吧?


風吹艾斯 wrote:
天窗鏽蝕過保固了,雖...(恕刪)


之前報導過有副駕駛座的乘客因為B柱上安全帶固定座鬆脫,導致乘客死亡的案件
後來原廠還說是乘客的體重超過原廠設計的重量...
那不就得規定XX公斤以上乘客不得乘坐該車,否則安全帶無法提供保護作用??!!

遇上這種鳥事,到國外去打官司不知道勝算高不高喔
presario2833 wrote:
KenKuo大大一說...(恕刪)






誤會耶~我真的愛和泰汽車~真的
我可是有身體力行~用行動証明~我的座駕是和泰2004的開沒力~跟該車主應該是同年份的
之前開WISH的車主,說座椅會生鏽,要求和泰負責,我就覺得太過份了。
和泰汽車是營利單位(台灣車界的龍頭),可不是慈善單位。台灣是海島型氣候~座椅會生鏽是正常的,
連幻象2000戰機在台灣都會水土不服了,更何是國產化的車子。
該CAMRY車主遮陽板的塑膠套都捨不得拆,相信一定很愛和泰的車~所以下一台~請繼續支持和泰汽車。
*對了~再請車主注意一下,如果堅持不願自費修理天窗,天窗生鏽是不影響安全的~只是影響心情而已啦。
不過開車時~就稍微注意一下~天窗支架是否會因鏽化太嚴重而造成天窗掉落砸傷無辜的用路人。
其於的~就不用擔心啦!!!!
我的開沒力~也是駕駛座下方有鏽化的情況,後座椅背的支架~聽說也會生鏽~我把它當屁。
天窗的部份~我就不想去看了。
我常在唱~我愛和泰~和泰愛我~對我來說~車子生鏽算什麼!!!讚讚讚

*雖然我的車子是開沒力~但和泰都是為了我們車主好~不希望我們開的太快,發生意外
所以開沒力是好的
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