跟上次福特定位的問題一樣......
也是被錄下來.....
我想......
TOYOTA很難處理了!!
因為......
發生的事情再"原廠"，不像福特在"外面"......
這事爆出來，可不是記過或離職處分可以解決的......
同是TOYOTA車主.....
心冷了......
又看到原廠的回覆......
這......
睜眼說瞎話嗎!?
可能連客服都要處分囉......
你要他們在短時間內檢查完所有保養項目是不可能的，這點我可以理解!
2.電動窗應該算正常
3.踏板就有點....
4.上次我們家的03年Camry開去保養，業務說，正時皮帶裂了，該換了
我老爸想說，平常他說要換什麼X的都不鳥他，皮帶就不能開玩笑了，裂了當然要換
我爸還說，那換下來的舊品我可以看嗎? 業務說:這是當然的，我們會拿給你看
結果換好了..................................................................................
我爸拿著舊品，翻了5分鐘看不出哪裡有裂，叫業務過來，業務硬翻了幾分鐘自己也說找不到= =
結果過了一下，業務說，不然再把舊的換回去= =，我爸說算了，換都換了
這條留著，下次"新"的裂了再換
這間相信很多人都去過，有興趣的跟我說黑!
後來客服打來調查滿意度不知道被我爸樵了幾次，不過我有對我爸說，是技師問題
不用兇客服，跟她沒關係，他只是在上班打電話而已.....
在比較大型的公司來講，通常會對流量比較大的網站跟有資安風險的網站進行過濾
所以像是無名，Youtube等流量大的，通常會被擋掉 ( 像我開m01的網頁，一旦有外連照片的，都是被擋掉 )
資安更不用說，舉凡便當狗，google mail等，想都別想
就我猜測，應該是客服點了聯結，但是沒辦法顯示( 因為都被擋掉了 )
所以就回信給User說＂阿抱歉啊，影片看不到＂
如果塞mp3 / avi的，我想也是無濟於事，畢竟公司信箱直接濾掉，客服連看都不會看到。
如果對他客氣的話，就電話通知，然後一旁錄音起來，如果不爽就上媒體通告
反之，如果真的看他不爽的，連告知都不用，直接丟水果報
水果報對這種可以渲染的新聞是很感興趣的XD
要馬兒跑又要馬兒不吃草
根本不可能
1.大家都想要用越低的付出獲得越多的東西
可每個勞務或產品都是要花錢的
如果沒有花錢就能得到
那必然有笨蛋在做白工
可是似乎每個人都不想當笨蛋
2.技師說的是一個實情
那麼多項的檢查
真要一個一個做
一定沒時間
3.那麼多台車子等著維修保養
現在又都是責任制沒有加班費
有哪個笨蛋會搞到自己累死事情還做不完嗎
4.公司當雙面人
一方面跟消費者宣揚他們的服務多好又多好
然後大包大攬的說他們全都包了
反過頭來要求下面的人做得你死我活的
好名聲他們賺
出事情下面的人扛
所以即使這件事情鬧再大
即使01沒有砍
即使鬧上新聞
結果只會是原廠對樓主意思意思給個甜頭
下次換成其他車主或者等樓主遺忘了之後
這類事件還是再次發生
問題的癥結點很明顯
一是消費者沒仔細思量，原廠宣傳的這麼多好康真拿得到嗎?
二是公司高層想方設法要""拉""客人
所以結果是可以預期的
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