事情解決，刪文

fly62 wrote:
看來版主被摸頭和解...(恕刪)

lucas0925 wrote:



沒有用啦
樓主...(恕刪)

jackson67010903 wrote:
主題: 在高都購買新車疑似買到展示車
主題: 在高都購買新車疑似買到展示車
主題: 在高都購買新車疑似買到展示車

初次在01發文，文長慎入，網上尋求協助，以下全部言論願意負法律責任

2018年12月24日
走入高都三多營業所想說陌生拜訪，沒有透過朋友介紹，給新業務機會
我也沒想太多，當天談好條件直接訂車，業務口頭允諾新車而非展示車直接刷卡訂車
沒想到就是一個惡夢的開始...

2018年12月25日
因為舊車買賣被親戚晃點，舊車沒賣掉自然不能買新車，所以當下想要退車不買了
可是業務說是從南都調車過來，拜託我說這是跟別人調車不能退的
並且還說車子已經在配送路上當日可以看到車
叫我早上10:00過去並要求我們給證件，好辦理後續事情，但是最後這天卻沒有未看到車子

2018年12月26日
這天將要賣舊車讓高都豐團去處理所以一樣跑了營業所，順便抱持期待的心要看心車
結果這天還是沒有看到車子(心理已經覺得怪怪的了)
還等了一整天都沒有到車，業務又推托說明天一定會到，拖車有收發的問題。
我口頭上還提出希望2019年1月7日可以交車(有看日子的)

2018年12月27日
新車部份因為岳母這邊有提供我們一台舊車可以折價
所以準備報廢的舊車在這天又跑營業所並交付舊車與車主證件
當天也要求舊車所有保險需要退保處理，可是到這一天還是沒有看到車子
業務又説什麼電話聯絡說明天一早看車。
而且這天業務異常的積極要我們選號領牌，當然基於信任沒想太多就選了。
(心情已經更差了，已經付訂金後卻遲遲看不到自己新買的車子)

2018年12月28日
直到這一天業務聯絡說車子來了，帶我去整備場看車，看到車的當下只能說我傻眼了
車子輪框沒有保護也沒有椅套，車內地板可以隨意看到碎屑與毛髮，四個門碗也有指甲刮傷
當下我認定它是展示車，但是業務則推托說車子調來就是這樣，請他再幫我詢問看看。
(如果今天領牌前看到車長這樣，根本不會同意領牌，信任業務卻稿死自己)

========再來連假開始，想說讓業務與廠內了解所以沒有後續動作一直到2019年=======

2019年1月2日
業務通知報廢車量車子的證件可以取回了，並要我岳母與我太太的戶口名簿說要退汰舊換新的款項
只要詢問車子的事情，業務就是推給台南說車子調來就是這樣，這是新車!!

2019年1月3日
因為岳父這邊詢問了我舊車保險是否有退了，我才又詢問業務那這台車上次有告知保險是否退保
他竟然回頭要再跟我要一次車主身份證件給他，才發現之前證件放在那邊數日跟本都沒有處理好
(真是讓人有點不開心了)
一樣只要詢問車子的事情，業務就是推給台南說車子調來就是這樣，這是新車!!
我請業務跟所長溝通看這件事情要怎麼處理，因為我認為這台車是展示車。

2019年1月6日
這幾日間已經跟業務溝通了許多次，這天我還特別跟業務題醒說明天要交車跟所長那麼談的如何?
業務回應所長今天開會，明天跟我約時間，會提早跟我說。

2019年1月7日
當然我心想，中間談論都沒有出現結果，這一天應該會有所回應
結果等到晚上9:27分我傳訊息問業務說今天不是要交車嗎?
結果得到的答案是所長今天休假明天才進公司
(靠，所長休假早上不能跟我說一聲嗎? 那我不就白白等了一整天了
此業務的處理事情態度完全大打折扣)

2019年1月8日
總算到現場與副所長碰到面，可是得到的答案還是說這是車新
刮傷的部份營業所這裡會協助鍍膜處理，可是得到這樣的答案我一定不願意交車
於是我提出我的要求，希望公司這邊在合約上保證非展示車，可是高都這邊卻不敢這樣做

2019年1月10日
這天我沒預約直接走進營業所、運氣很好的所長跟副所長都在，一樣談論著舊的問題
所長這邊希望我開的條件退讓一點，我則回應我並不是要這些東西
只願意場方跟我保證是一台新車我就交車這樣

可是在爭論的過程中業務比我還要大聲，還脫口而出說，如果他們在合約上補上保證新車
那我事後發現是展示車他不就賠不完，當下我聽了自然更火
並跟業務說那如果不是展示車你在怕什麼?
所以在這情況下我所提出來的條件自然不想退讓了!!!!

=======我開的條件======

1.給我一台新車，或是這一台車我一樣交車但是合約上駐明非展示車
2.交現況這台未有保護套及門碗刮傷的車子
但要鍍膜處理好外觀，並給我三次原廠保養，業務需要送我隔熱紙

2019年1月11日
副所長突然打給我太太，是想要柿子挑軟的吃嗎? 直接給我們的條件就是兩次保養而已。
(車子的事全部都是我處理，我太太從來也沒有碰過，只覺得不要展示車而已)
可是這樣我跟本無法接受，所以只好晚上進線0800

2019年1月15日
高都豐田回電，當然批哩啪啦還是一樣的問題，只是廠方還是只願意給我兩次保養而已
我還是回說，如果是這台車+兩次保養我無法接受，合約保證非展示車
或是說給我一台新車有那麼困難嗎???

===========總結===========

開開心心買一台新車，卻得到一台有刮傷的疑似展示車，從去年搞到現在都還無法交車
如果今天領牌前看到車長這樣，根本不會同意領牌，信任業務卻稿死自己

詢問律師朋友說合約沒註明就要交付新車但目前還不想那麼麻煩走法律途徑
加上高都這邊強硬態度說這台就是新車，請問我究竟還有什麼方式可以自保呢?????

還望廣大的01網友們提供專業的建議，小弟在此感謝大家

nifan wrote:
不可能的
我自己的親身經驗被摸頭和解是會被原廠要求
必須要刪整串文章的
這整串文章都還在
表示樓主還在辛苦的和原廠爭取權利
談不定中
用膝蓋想也知道原廠怎樣也不會笨到花了錢和車主和解後還繼續讓車主在網上
留了棟大樓讓大家繼續罵原廠吧？

jackson67010903 wrote:

小弟有認真看完全部網友的留言了
礙於無法全部回應，所以在這先大致上回應一下

1.部分網友分享就是車子如果領牌了等於沒用了
那我相信有許多車主不會像我一樣跑去整備場看到車子還沒整理的樣子
所以到廠以後如果發現暇疵都可以處理就盡快處理掉，展示車或試乘車當新車賣
等於在高都買車其實一點保障都沒有，需要自己拼命把關不然就被當冤大頭了。

2.整理了一些網友的資料說調來的車子是新車或展示車調車中心並不會特別告知
所以有時候業務也是很雖，這部分我認同，但是當看到車子以後，沒有任何保護與出現刮傷
還一直在堅持是新車，但是又不願意在合約寫上非展示車，這點我很納悶。

3.新車合約上沒有註明非展示車，並且口說無憑
這件事請叫過律師，只要是新車合約買賣就是應該給客戶新車才行
至於業務口中說新車還好有錄音存證起來，如最後真要走官司會是我的證據之一

4.其實在12月25日本來已經早就想退車了，是業務一直拜託說車子從南都調來當天就到車不能退
一切基於我太太心軟，我們還擔心訂了如果車退車拐到別人的運氣還想包紅包給業務
但是開始業務隱瞞到車的時間直到讓我看到車已經領牌事情，到頭來感覺都是我們替別人想太多了
業務這邊不得不從我身上咬下一塊肥肉不可的感覺

5.車子的製造日期為2018年9月，部分網友分享為展示車成份很高，一台日本進口油電車存放時間稍久
當然這也是猜測，只是椅子無保護套，鋁圈無保護，車內碎屑與毛法，手把與四個門碗刮傷
我真的是沒有辦法接受這樣是一台新車的說法，我相信很多業務會說展示車如同新車
那我希望高都這邊可以合理解釋上面發生的狀況

6.今天0800電話已經又打了，今天有順利聯絡到0800裡面的主管
才知道三多所這邊回報的狀況跟我說的不太一樣，所以他允諾我會再給我回報，這大概是目前最大的進展
也有網友說NISSAN的0800會扣他們的錢，但是我家四台日產車，目前就是還沒發生過這樣的事情
所以才不知道高都今天搞這種動作讓我接，未來買車會再多注意!!

========最後總結==========
感覺廣大網友的意見跟幫忙，再次感謝你們!!
參考許多網友意見，說我的要求都太少了，但是我希望一切就圓滿解決就好，都不知道買一台車要稿成這樣
1.既然領牌了，給我保證非展示車就好，美容一下一樣快樂交車(很難嗎???)
2.不敢承認展示車，新車出現暇疵，我要求補償!!(難道車子拖到廠是壞的也可以推說調車來就是這樣嗎)
3.退車退訂金
..(恕刪)

ht8809102 wrote:
哪有這樣射後不理的...(恕刪)