BlueSky5230 wrote:
你一直搞不清楚什麼叫耐用度,我也強調耐用度與保固要分開看,你卻一直混為一談,我講再多你也聽不懂。
站在消費者的角度: 耐用度要 大於 保固期。
保固期內壞一個兩個,這叫個案,保固內更換,是可以被接受的
保固期內壞一堆,這叫品質不良,保固內更換,只是想拖過保固期,這是不能被接受的。
車輛過保之後還是要使用,結果卻只有不良品可以用,車主當然會生氣。
TOYOTA 之前打出來的口碑不就是『不會壞』,耐用度高。
現在消費者因之前的經驗,而選擇了豐田,結果耐用度如此之差。(反射面熱裂是不能接受的)