原廠技師可能看到樓主的車色:香檳金全部都搖頭吧烤漆部門可能非常頭痛這個上上上上上上上………世代的流行色還得烤的跟其他不修件一樣色那得是很有愛才能達成的任務bradia wrote:原廠想不想修,大概車賣太好了,做新車維修都做不完,看到舊車心就有點懶了
我跟汽車行業沒有關係,會這麼說是因為樓主一定不喜歡我要說的,所以先聲明一下。本來看完一樓,只是和其他網友一樣覺得樓主涉世未深,又覺得樓主有點搞不清楚該負責的人。直到在8樓看到樓主的這個回覆:才發現不對勁,樓主是刻意的?!開始對樓主所言有所懷疑,再回頭看到一樓這個:樓主說一直在原廠保養!所以自2017/10/30後就沒再保養過?!樓主的電瓶從2008/12/16就沒再換過?!樓主的輪胎自2004/7/26約3萬公里換過以後,就用了17年開了至少17萬公里?!剎車油、AC濾網、空氣芯這些每半年或兩年該換一次的耗材也快四年沒換過?!至此我對樓主的話已經不只是懷疑了。而阿誠說的那段殘值與保險修車費的話我覺得沒錯,常逛這個版的網友們都可以在不同的樓裡找到相類似的話。他說的是一般論,而且當時肇事責任不明,況且誰知道肇事車輛保的那家保險公司這件事這麼財大氣粗?如果樓主當時去的是阿誠找的那家﹑賴在阿誠身上還有道理;偏偏樓主又有意見去了自己找的那家,你去了就該你負責。我相信對修車廠而言,15萬有15萬的修法,20萬有20萬的修法。25萬有25萬的修法。20萬的單子砍成15萬,這個差別搞不好就是新料變殺肉件,直接換跟板金處理的差別。當初您應該更注意的。不知道修車廠有沒有跟樓主說過15萬只能修成這樣,要更好必須再貼錢重修?至於牽拖到TOYOTA土城廠的理由,我個人是覺得非常牽強啦,那位阿誠不是土城廠的員工,土城廠也沒人建議樓主去外廠修,土城廠能負什麼責?樓主說過有別的車是在土城廠買的,您當時應該找那位土城廠的業務比較對吧,起碼是他們土城的人。祝樓主順利吧................
正常流程應是這樣吧先確認對方保險是否會付錢及肇事責任(一般原廠跟保險公司都有合作,怕是肇事責任沒出來,顧客不付錢)跟對方保險業務談好修車細節,要回原廠或外廠和自行處理給外廠或原廠估價,叫對方保險業務去看,且讓維修場知道誰要付錢樓主自已決定去外廠修,保險公司也會付這一次的費用外廠修不好就不是保險公司的責任了,也不是原廠的責任是樓主的軍師「阿誠」建議去的,樓主自已答應的樓主還搞不清楚狀況.......公司不會對業務個人行為擦屁股.....也不對,這是外廠的問題啊怎不去找外廠呢?mau72123 wrote:隔天,我就馬上連絡,我之後還有買另外一台YARIS的業務 李先生(我都叫他阿誠,算是鄰居,後來車子也跟他續保好幾年,也是過保都原廠保養)
整間土城廠我經歷多少人了業務,接待,副所長,廠長~這些人沒毛病?還沒辦法代表土城廠嗎?(一葉知秋,我覺得都快能代表和泰了)我今天車已經拖進原廠~也是在廠內你跟我談的這些事!不管是公道話還是別有私心~你講這些都是公司不允許的(我敘述得那麼清楚~明眼人都知道我被唬了~熱心不是那樣的口氣)當然做決定的是我,大可以跟他撕破臉,硬要在原廠處理但有多少人會這麼做?(我的個性不是這樣,當時也無法確定他說的對不對)很多人說我應該針對業務處裡~也有人說~業務講得沒錯呀!我不確定他說這些話是甚麼用意是不是該找第三方!0800的目的不就是在這嗎?就像你今天去餐廳~服務生態度不好你會跟他對罵嗎?還是請經理出面?如果今天業務只是代表他個人~那到底誰敢跟他簽約買車?