像是去vw..也就是瑞光路那家
那時因為我爸開vw我媽也很喜歡這牌子
他們一直叫我買vw的車
所以就半推半就之下被帶去那邊了
一開始我媽就一直看golf五代
那時gti還沒上市
看一看我問他gti的事
他一直都是不太想理我的態度
一直跑去旁邊納涼
還要請他過來他才過來露個臉又跑掉
當時沒有別的客人就兩個業務在旁邊聊天聊的很開心
後來有一對夫婦進來看passat他們就再也不理我們了
我和我爸媽就看了看後就回家了
後來想說去peugeot看看206rc
在光復北路那家
結果業務員也是不太理我
可能因為我和我爸穿拖鞋走路過去吧
連車門鎖都不願意幫我們打開
講到dm什麼都沒有
名片也要給不給的
最後拿了他同事的名片給我
後來出來我就問我爸為什麼業務員都這態度
他說人家已經很客氣了
你又還沒決定要買
那時我就想...原來展示間是一定要買才能去看的
暫時又沒去看車了
後來因為買車的事又開始到處跑展示間
去了八德路上的nissan看350z
業務員很親切的幫我們開鎖開電門試車上的東西和介紹
可能這次我表現的比較想買車的樣子了吧
所以一直覺得態度還不錯
又被媽媽叫去看bmw的車
敦化南路的那家
那天我們把在裡面的車都玩了一遍
拿了一大堆和雜誌一樣的車子dm
除了m3沒要到他也幫我找了最後一本z4的dm
後來那位先生也一直很積極的和我們連絡試乘和買車的事
後來想想可能我媽媽的態度就是我們快買了吧
想到前陣子因為在國外的朋友買了一台gti
他一直說想要看看台灣的dm
本來想去機場那邊那家但是找不到地方停車
所以又跑去瑞光路的vw
一進去業務員看我開車來態度很客氣的招待
我說我想要gti的dm
他馬上爽快的說好衝去拿還說要幫我寫上價錢
我說不用寫啦
是要給我朋友的
他在國外買了gti他想要看
他笑了笑
突然臉就板了起來問我說..他是要回台灣買一台還是已經在國外買了..
我說他已經在國外買了
他的態度馬上開始不屑...說了句是喔
就把dm丟給我走掉了
我說r32有沒有dm啊..價錢多少
他說r32都直接買的沒人看dm的啦
價錢一百八十幾...然後斜眼看著我
就開始繼續往門口走去丟我自己站在車旁邊
當時真的覺得一肚子鳥氣
但是想想反正dm已經拿到就直接走了
走之前我跟他說謝謝你的dm
他還一臉不屑連看都不看又轉身走回櫃台
上車後猛然想到不買車好像業務員的態度就是這樣
前陣子rx400h上市利用去保養廠順便繞過去看一下南港路上的展示間
之前一直聽說他們的態度很好
但是真的是怕了臭臉業務員
所以只好跟他說我有考慮要買車先來比較看看
在那的感覺是從一進去的招乎到最後離開都還蠻不錯的
難怪朋友都會稱讚
還有一次全家去京華城吃飯
吃完後我說我想去看看新的mazda6 掀背
然後一家人就跟我進去了對面的mazda
一開始來接待的人就問我們是也開mazda6要考慮換是嗎?
我問他那個廣告打很大的刮刮樂是要幹嘛的
他就說那是要填資料和試乘或是要買車的人才有的
然後就開始問我們開什麼車的在打量
然後又批評了一堆我的車以後講他引進車子的本事
一路吹牛到最後說他自己認識多少業者多少玩車的海外他也很熟
然後開始一直探我們到底有沒有要買車
他在我嘴裡探不出來後就跑去問我爸媽(那時我和我弟在看MPV..爸媽跑去看MAZDA6)
一走出那後大家對這業務員印象都不太好
對話中充滿了試探的內容又有點瞧不起人的感覺
最後一次是昨天(11/18)車友聚會到台中
路上一台車的水箱破了
我們八台車停在台中的展示間外面請他們過去幫忙把車拖回來保養廠
展示間裡的業務先生和小姐本來站在門口看發生什麼事了
後來就跑出來跟我們說可以把車停在他們門口裡面有沙發和電視還有飲料
我門可以進去休息一下當場很意外
在昨天之前我一直對於展示間的印象是...不買車進去就是等著看人臭臉
沒想到他們都很客氣的招待我們
想到還有一次去看IMPREZA在北縣的那間
這間去了兩次
第一次我和朋友騎機車去看
態度普通
第二次開車和個ABC朋友去
態度很好
順便說說在國外買車子零件的經驗
香港的業務員態度也很差..然後有問題就避不見面
泰國的業務員很客氣也很清切...而且很大方的送了我很多東西
日本的也是客氣和親切而且很有禮冒..
但是想起有一次去買東西先去拿DM..一聽到是講英文的他臉就一沉也是跑掉再也沒回來過
後來回去後第二天再去..一進去他看到我又躲起來了
只好跟另一個業務員買
最後東買西買加上幫人家買的總共三十幾萬的配件
連店經理都跑出來聊天
最一開始的業務員倒是一臉尷尬的又一直跑過來湊熱鬧
到現在自己的感想
1:人家本來就是開來賣車不是開來當博物館的,所以就算不買車只是去看我也要裝的我要買的樣子
2:然後穿的隨便其實好像本身就已經不尊重自己了,如何期望別人尊重我
一次打太多好像有點亂...而且第一次發言可能搞不太清楚狀況請大家包涵
全家吃完飯到了新店某一家M牌展示中心 看了某一台MXX車型
剛進門沒有一個業務要理我們(全家居家服, 短褲+拖鞋)
走到MXX的旁邊 才開始有業務走過來解說
試乘車也是開客人送去保養的
我們看完就離開了,也留了基本資料
後來隔天到的T牌的展示中心看PXXXXX車型
業務的反應跟M牌的差不多
問了一下價錢沒5分鐘就閃人了(因為沒有實車可以看)
過了幾天在網路上找到一位也是T牌的業務
經過電話聯絡以後
沒想到業務是出奇的積極
晚上8點主動到我家拜訪
在隨身手提包內還帶有合約書(理由是再賣不出去就沒頭路了 , 每個月交車數一定要比上個月多)
後來只是談的很愉快並沒有簽約
隔天原本想來個出其不意的驚喜
結果業務休假(一通電話 10分中趕到展示中心)
當其他業務還搞不清楚狀況的時候
就已經簽的1張 04年Pxxxxx的何約書
這完全是3個業務的表現不同
而有不同的結果
會認識賣車給我的一位業務(六年前),因為之前原業務離職交接後(之前是1994年的Lancer)打了一通禮貌性的拜訪電話給我,當時也告知還沒到買車的時候,此後該業務每4~6個月電話跟我禮貌性問候一次,而且只純粹關心我目前的車況並問我有沒有需要保養方面的服務,直到六年前Lancer備偷兒相中後....我第一個想到買車的對象就是他!!當時他也跟我直講這台車他能給我的會盡量給,保險除了強制險以外我要找認識的人辦(因為打八折)他也一口答應...之後的一些保養服務都是當時他賣車時答應的承諾該做的都有做到!當然到現在他已經幹到營業所所長了....所以當我的朋友想要買三菱的車子時我都一定會推薦他!
另外,講到買車的問題....個人認為到任何場所都應該適時適地的做應有的裝扮,就像你去拜訪客戶一樣,不用西裝筆挺至少有應該整齊乾淨吧!賣車的營業場所車商一定保持窗明几淨並用心的融合企業形象做大方的陳飾,穿個拖鞋就進去看車個人認為比較不適合!要人家怎麼重視你時,相對的自己也應該有所領悟的!至於少數目光短淺的賣車業務做出的不良示範,就直接讓市場淘汰他....
還挺幼稚的!!
這種業務,會有這樣的態度是因為他覺得你不會買!他在你身上賺不到錢!!
他在乎的是錢是單子!!
你車都買了!!他只會覺得你是來亂的吧!!
以前是有個有錢的學長也遇到這樣的事!(但是他是決定要買了!!)
他的做法是去領了一袋的錢...(比車價多一倍的錢吧!!)
又去一次營業所,故意去問那個勢利的業代車要多少錢??
業代不耐煩的回答後!!!故意露出驚訝的表情!!(好像沒預料到會這麼貴的表情!!)
等業代露出早看你買不起的冷笑以後,
慢慢的翻開錢袋跟他說"我這裡的錢不知道買不買的起喔!!"
然後找經理!!說要買車,並指定除了這業代以外跟誰談都好!!
據說第二個來的業代,把自己當奴才了...
不但讓業代知道我真的會買,而且還捅他一刀!!
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